Από την αρχή, η ενδυνάμωση της αυτοέκφρασης ήταν ένας από τους σημαντικότερους στόχους μας.
Θέλουμε να δημιουργούμε εκπληκτικούς νέους τρόπους επικοινωνίας, καλλιεργώντας παράλληλα μια ζωντανή κοινότητα όπου το να είσαι ο εαυτός σου είναι διασκεδαστικό και ασφαλές. Αυτό σημαίνει να δημιουργείτε απλά δημιουργικά εργαλεία και απλούς κανόνες για το τι είναι εντάξει και τι όχι. Αυτό σημαίνει επίσης την άμεση λήψη μέτρων κατά των παραβατών, είτε αφαίρεσης μιας Ιστορίας και αποστολής προειδοποίησης, είτε μόνιμη διαγραφή ενός λογαριασμού.
Η συντριπτική πλειονότητα των Snapchatters χρησιμοποιεί την εφαρμογή για να επικοινωνούν με τους φίλους και την οικογένεια. Όπως σε κάθε κοινότητα, η καλλιέργεια ενός ασφαλούς περιβάλλοντος απαιτεί έξυπνη, συνεχή δουλειά. Ιδού μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους το κάνουμε!
Η προσέγγισή μας
Όταν κάνεις εγγραφή στο Snapchat, συμφωνείς με τους Όρους Υπηρεσίας, οι οποίοι απαγορεύουν πράγματα όπως τον εκφοβισμό και τη δημόσια διακίνηση ακατάλληλου περιεχομένου. Δημιουργήσαμε απλούς τρόπους για τους Snapchatters να καταγγέλλουν οποιοδήποτε ακατάλληλο Snaps ή άλλο περιεχόμενο που συναντούν, και δημιουργήσαμε αφιερωμένες ομάδες Ασφάλειας και Υποστήριξης για να βοηθήσουν στην επιβολή των κανόνων και να δημιουργήσουμε έναν χώρο όπου χρήστες και εταιρείες να αισθάνονται ασφαλείς.
Επενδύουμε σε προηγμένες, αυτοματοποιημένες μεθόδους για να λάβουμε μέτρα κατά των Snapchatters που παραβιάζουν τους Όρους και τις Οδηγίες κοινότητας μας. Για παράδειγμα, η ομάδα Τεχνικής κατάχρησης δημιουργεί νέους τρόπους για την παρακολούθηση των περιστατικών κατάχρησης και spam στο Snapchat. Επιπλέον, επενδύουμε σε μηχανικούς πόρους για να υποστηρίξουμε την όραση υπολογιστών και σε άλλη τεχνολογία που μπορεί να βοηθήσει σε αυτές τις προσπάθειες.
Έχουμε επίσης συνεργαστεί με τους καλύτερους στην κατηγορία τους ειδικούς σε θέματα ασφάλειας, όπως η Connect Safely και το Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου στο ΗΒ. Μας βοήθησαν να δημιουργήσουμε το Κέντρο Ασφαλείας μας και να καλλιεργήσουμε μια καλύτερη, ασφαλέστερη κοινότητα για εμάς, τους αγαπημένους μας και τον κόσμο.
Ασφαλής Διαφήμιση
Προσφέρουμε διάφορους διασκεδαστικούς και αποτελεσματικούς τρόπους για να προσεγγίσουν οι διαφημιστές Snapchatters!
Στα περισσότερα από τα διαφημιστικά προϊόντα μας, η επιμέλεια παίζει μεγάλο ρόλο στη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου για διαφημίσεις. Αν τοποθετείτε διαφημίσεις σε Ιστορίες Εκδοτών, για παράδειγμα, οι διαφημίσεις σας θα εμφανίζονται στο πλαίσιο των Snaps που επιμελούνται εγκεκριμένοι συντάκτες ή από την Team Snapchat.
Θα εποπτεύουμε επίσης ορισμένα Snaps και Ιστορίες από δημοφιλείς χρήστες Snapchat, σε προσπάθεια να είμαστε σίγουροι ότι οι διαφημίσεις Snap και οι διαφημιζόμενες Ιστορίες δεν θα εμφανίζονται δίπλα σε κάτι που θα μπορούσε να είναι επιβλαβές για την επωνυμία σου. Αν ένα Snap ή μια Ιστορία επισημανθεί ως μη ασφαλή για τους διαφημιστές, τότε οι διαφημίσεις σου δεν θα εμφανίζονται σε αυτή την Ιστορία και αυτή η Ιστορία δεν θα πρέπει να μοιράζεται την ίδια οθόνη με την Ιστορία που προωθείται στο Discover.
Αν αγοράσεις έναν Χορηγούμενο Φακό, οι ίδιοι οι Snapchatters επιλέγουν να τοποθετήσουν αυτόν τον επώνυμο Φακό στα Snaps τους — σχεδόν σαν να φοράνε επώνυμα εμπορεύματα αυτοπροσώπως και να τα επιδεικνύουν στους φίλους, τους συναδέλφους και την οικογένειά τους.
Και οι διαφημίσεις μεμονωμένης εικόνας ή βίντεο είναι βίντεο πλήρους οθόνης που παρέχουν στους διαφημιστές πλήρη αποκλειστικότητα στην οθόνη του τηλεφώνου, αντί να κάθονται πάνω ή δίπλα από άλλο περιεχόμενο.
Εκτός από τα εργαλεία εποπτείας που εξηγούνται παραπάνω, αν ένα Snap που δημιουργήθηκε από την κοινότητα παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας ή τους Όρους Υπηρεσίας, οι Snapchatters μπορούν να κάνουν αναφορά εντός εφαρμογής ή να επισκεφτούν τη Σελίδα Υποστήριξης μας και να αναφέρουν έναν προβληματισμό σχετικά με την ασφάλεια τους απευθείας σε εμάς.