Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σου στο Snapchat+ ή άλλα πακέτα όπως το Αναμνήσεις+, θα πρέπει να ακολουθήσεις διαφορετικά βήματα ανάλογα με τον τρόπο εγγραφής.
Επικοινωνήστε με την Apple, την Google ή με το τρίτο μέρος από το οποίο αγόρασες τη συνδρομή για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων. Μάθε πώς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων μέσω του App Store για iOS ή του Google Play Store για Android. Αν αγόρασες τη συνδρομή σου στο Snapchat+ μέσω ενός τρίτου συνεργάτη, όπως η Verizon +play, επικοινωνήστε με τη Verizon για υποστήριξη +play.
Οι επιστροφές χρημάτων πρέπει να ζητηθούν μέσω του iOS App Store, Android Play Store ή τρίτων συνεργατών και δεν επεξεργάζονται από το Snapchat.
Δεν είναι δυνατόν να λάβεις επιστροφή χρημάτων για την υπόλοιπη περίοδο μιας συνδρομής Snapchat+ μετά την ακύρωση. Θα μπορείς να χρησιμοποιείς το Snapchat+ μέχρι να λήξει ο μήνας επί πληρωμή. Για παράδειγμα, αν κάνεις εγγραφή στο Snapchat+ στις 15 Ιουλίου και το ακυρώσεις στις 25 Ιουλίου, θα διατηρήσεις την πρόσβαση στο Snapchat+ μέχρι τις 15 Αυγούστου.
Σημείωση: Οι χρήστες iOS πρέπει να ακυρώσουν τις συνδρομές 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμή 7 ημερών για να αποφύγουν τη χρεώσεις. Αν την ακυρώσεις την τελευταία ημέρα της δοκιμαστικής ομάδας, η Apple θα ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή σου.