Αν δεν είχατε πρόθεση να εγγραφείτε στο Snapchat+, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας. Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε διαφορετικά βήματα, ανάλογα με τον τρόπο που εγγραφήκατε στο Snapchat+.
Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στο Snapchat+ μέσω του App Store, επικοινωνήστε με την Apple για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Μάθετε πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του App Store για iOS.
Η Υποστήριξη Snapchat δεν μπορεί να σας βοηθήσει με επιστροφές χρημάτων για συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του Apple App Store.
Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στο Snapchat+ μέσω του Play Store, επικοινωνήστε με την Google για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Μάθετε πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του Google Play Store για Android.
Η Υποστήριξη Snapchat δεν μπορεί να σας βοηθήσει με επιστροφές χρημάτων για συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του Google Play Store.
Αν έκανες συνδρομή στο Snapchat+ στον ιστό (όπως στη διεύθυνση snapchat.com/plus), οι κανόνες επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης εξαρτώνται από την περιοχή σου:
Ηνωμένες Πολιτείες: Αν ακυρώσεις, η συνδρομή σου δεν θα ανανεωθεί αυτόματα. Διατηρείς την πρόσβαση στις λειτουργίες του Snapchat+ μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης που πλήρωσες ήδη. Δεν παρέχονται επιστροφές για το αχρησιμοποίητο μέρος ενός μήνα ή ενός έτους.
Ευρώπη & ΗΒ: Αν ακυρώσεις τη συνδρομή σου στον ιστό μέσα στις πρώτες 14 ημέρες από τη χρέωσή σου, θα λάβεις αναλογική επιστροφή χρημάτων μέσα σε 7–10 εργάσιμες ημέρες και θα χάσεις την πρόσβαση στις λειτουργίες του Snapchat+. Αν ακυρώσεις μετά από 14 μέρες, η συνδρομή σου θα ακυρωθεί και δεν θα ανανεωθεί αυτόματα.
Λάβετε υπόψη ότι μετά την επιστροφή χρημάτων, η πρόσβασή σας στο Snapchat+ θα αφαιρεθεί.
Αν έκανες συνδρομή στο Snapchat+ στον ιστό και πιστεύεις ότι χρεώθηκες κατά σφάλμα, δοκίμασε να αντιμετωπίσεις το πρόβλημα με το Snapchat Support Bot.
Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στο Snapchat+ μέσω συνεργάτη τρίτου μέρους, όπως το Verizon +play ή η εφαρμογή MySTC, επικοινωνήστε με: