Si no recibes notificaciones de chats y llamadas entrantes, comprueba en la configuración de tu sistema operativo si tu navegador tiene permisos de notificación. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de notificaciones de tu navegador, consulta aquí.
Haz clic para ir a las instrucciones de un sistema operativo específico:
Windows 11:
- Selecciona Inicio y, a continuación, Configuración
.
- Ve a Sistema > Notificaciones
.
- Activa o desactiva las notificaciones, los banners y sonidos en Chrome o Edge.
Windows 10:
- Selecciona Inicio > Configuración
.
- Selecciona Sistema > Notificaciones y acciones
.
- En Notificaciones, activa o desactiva las notificaciones de Chrome o Edge y cambia cuándo y dónde verás tus notificaciones.
Mac:
- Haz clic en el logotipo de Apple en la parte de arriba a la derecha y haz clic en Configuración del sistema.
- Selecciona Notificaciones en el menú de la izquierda.
- Busca tu navegador y asegúrate de que la opción Permitir notificaciones está activada.
ChromeOS:
- Haz clic en la bandeja de notificaciones de la parte inferior derecha.
- Haz clic en las notificaciones y asegúrate de que web.snapchat.com está activado.