¿Cómo uso las Passkeys en Snapchat?

Una passkey es una credencial digital vinculada a tu cuenta de usuario que se puede utilizar para iniciar sesión en tu cuenta de Snapchat sin tener que recordar una contraseña.

Las passkeys son una forma de autenticación más segura que las contraseñas. Las passkeys aprovechan las funciones de seguridad ya permitidas en tu dispositivo, como Face ID, código de acceso, desbloqueo táctil y PIN. Snapchat no puede acceder a estos datos biométricos.

1. En Mi cuenta, toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Configuración
2. Desplázate hacia abajo hasta "Mi cuenta" y busca "Passkey"
3. Toca "Añadir código de acceso" y sigue las instrucciones de la aplicación.

1. En Mi cuenta, toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Configuración
2. Desplázate hacia abajo hasta "Mi cuenta" y busca "Passkey"
3. Toca la X junto a la Passkey que deseas eliminar o eliminar y sigue las instrucciones en la aplicación
4. Después de eliminar la Passkey de la aplicación, asegúrate de eliminar también la Passkey de tu dispositivo:

• Apple
• Android

1. En Mi cuenta, toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Configuración
2. Desplázate hacia abajo hasta "Mi cuenta" y busca "Passkey"
3. Se mostrarán las Passkeys actuales que ya has creado e inscrito

Si tu dispositivo tiene la Passkey guardada, la ventana emergente de la Passkey aparecerá automáticamente en cuanto estés en la pantalla de inicio de sesión. Si, por el motivo que sea, la ventana emergente no aparece, intenta salir y volver a abrir la aplicación o iniciar sesión con un método alternativo.

Si tienes problemas para inscribir una Passkey, sigue los pasos que se indican a continuación. 

Establece a Google como tu proveedor de servicios de Passkey 

1. Asegúrate de que tu dispositivo haya iniciado sesión en una cuenta de Google . 
2. Abre la Configuración de tu teléfono y busca claves de acceso (o ve a Contraseñas, claves de acceso y autocompletado).
3. En Todos los servicios, habilita Administrador de contraseñas de Google / Google. 
4. Vuelve a abrir Snapchat e intenta añadir Passkey de nuevo. 

Borrar caché y actualizar Servicios de Google Play 

1. Abre la Configuración de tu teléfono, busca Aplicaciones y selecciona Servicios de Google Play . 
2. Toca Almacenamiento, luego selecciona Borrar caché. 
3. Vuelve a la pantalla de información de la aplicación Servicios de Google Play.
4. Toca Detalles de la aplicación en la tienda, luego selecciona Actualizar. 
5. Vuelve a abrir Snapchat e intenta añadir Passkey de nuevo. 

Configurar una pantalla de bloqueo del dispositivo 

1. Abre la Configuración de tu teléfono y busca Bloqueo de pantalla. 
2. Configura una pantalla de bloqueo usando un PIN, huella digital, contraseña o patrón. 
3. Vuelve a abrir Snapchat e intenta añadir Passkey de nuevo.