¿Cómo veo mis informes enviados recientemente en la aplicación?
Puedes revisar las denuncias que has enviado recientemente en la aplicación Snapchat siguiendo estos pasos:
- Ve a tu perfil y toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Configuración
- Desplázate hacia abajo hasta "Aplicación y privacidad" y toca "Ayuda y seguridad"
- Toca "Mis informes".
- Aquí verás una lista de tus informes anteriores de los últimos 30 días. Puedes tocar un informe específico para ver los detalles del mismo y su estado actual.
Ten en cuenta que es posible que algunos tipos de informes no estén disponibles para su visualización en este momento, pero estamos trabajando para que estén disponibles pronto.
¿Cómo veo mis informes enviados recientemente en la web?
Puedes revisar los informes que hayas enviado recientemente en la web siguiendo estos pasos:
- Ve al portal de cuentas de Snapchat en https://accounts.snapchat.com/.
- Clic en "Mis informes".
- Aquí verás una lista de tus informes anteriores de los últimos 30 días. Puedes tocar un informe específico para ver los detalles del mismo y su estado actual.
Ten en cuenta que es posible que algunos tipos de informes no estén disponibles para su visualización en este momento, pero estamos trabajando para que estén disponibles pronto.
¿Qué significan los diferentes estados?
- Enviado: Snap ha recibido el informe
- En revisión: el informe está esperando una decisión de revisión
- Completado: la revisión de este informe está completa y se ha tomado una decisión al respecto.