Los Snaps patrocinados son un tipo de anuncio que aparece en tu feed de Chat. Estos anuncios están marcados con una insignia de "Anuncio" para dejar claro que se trata de un anuncio. Puedes interactuar con ellos, pero si no interactúas con él, desaparecerá de tu feed.
Hay dos tipos de Snaps patrocinados en tu feed de chat:
- Los Snaps patrocinados se abren como un anuncio a pantalla completa cuando se tocan.
- Los Snaps patrocinados por IA se abren en un chat 1:1 con el chatbot de IA del anunciante cuando se tocan. Consulta más información sobre ¿Qué es un Snap patrocinado por IA?
Ten en cuenta que los Snaps patrocinados aparecen en tu feed de chat, pero se tratan de forma diferente a los chats con amigos. Tus chats con amigos no se utilizarán con fines publicitarios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos tus interacciones con los Snaps patrocinados con fines publicitarios, consulta nuestra página de Snaps y anuncios.
¿Cómo funcionan los Snaps patrocinados en Europa?
En Europa, los Snaps patrocinados utilizan un formato de consentimiento por diseño.
Si tienes 18 años o más, puedes elegir entre:
- Anuncios más pequeños en el feed (la experiencia nativa de Snaps patrocinados en tu feed de chat)
- Un anuncio de banner independiente que se muestra fuera del feed de chat
Ten en cuenta que puedes actualizar esta opción en cualquier momento en la configuración de tus preferencias de anuncio.
Si eres menor de 18 años, recibes anuncios de banner automáticamente (no en la experiencia integrada de Snaps patrocinados).
Los Snaps patrocinados son visualmente distintos de otros Snaps del feed y no se entregan con una notificación push. Si no se abren durante un tiempo, desaparecerán del feed de chat.
Los Snaps patrocinados y la experiencia alternativa de anuncio de banner pueden ser segmentados por edades por los anunciantes, al igual que otros formatos de anuncio de Snap en Snapchat.
¿Cómo interactúo con un Snap patrocinado?
Puedes tocar un Snap patrocinado para abrir y ver el anuncio a pantalla completa. También puedes ver las Historias que publica el anunciante tocando el icono de Perfil.
Al tocar el icono de perfil de un Snap patrocinado si no hay una historia activa (o si la historia ya se ha visto), se abrirá el perfil público del anunciante.
¿Cómo borro o elimino un Snap patrocinado de mi feed de chat?
- Mantén pulsado el Snap patrocinado
- Toca "Eliminar del feed de chat".
Si no interactúas con el Snap patrocinado, desaparecerá de tu feed cuando salgas de la pantalla de chat.
Puedes disfrutar de Snapchat+ sin anuncios de Historias ni Lentes suscribiéndote al Plan Mensual Platino de Snapchat+. Descubre cómo suscribirte o cambiar a ese plan aquí.
¿Por qué veo Snaps patrocinados de creadores en mi feed de chat?
Los creadores seleccionados son elegibles para trabajar con marcas para crear anuncios que aparecen en el feed de Chat bajo el nombre para mostrar del creador.
Estos anuncios de creadores se comportan igual que otros Snaps patrocinados, por lo que si no interactúas con el anuncio, desaparecerá de tu feed después de que salgas de la pantalla de chat, y también se puede borrar o eliminar como otros Snaps patrocinados.
Al tocar el icono de Perfil, accederás al perfil del creador.
¿Puedo responder a un Snap patrocinado de un Creador y chatear con él personalmente?
No, los Creadores no reciben mensajes de los Snapchatters y los Snapchatters no pueden recibir mensajes de los Creadores en Snaps patrocinados.
¿Cómo denuncio un Snap patrocinado?
Puedes denunciar un Snap patrocinado como lo harías con cualquier otro anuncio:
- Mantén pulsada la celda del feed de chat con el Snap patrocinado
- Toca "Denunciar anuncio"
- Dinos por qué estás denunciando el anuncio
También puedes denunciar el Snap patrocinado mientras lo ves:
- Mientras ves el Snap patrocinado, toca el botón de tres puntos en la parte superior
- Toca "Denunciar anuncio"
- Dinos por qué estás denunciando el anuncio