¿Qué sucede después de denunciar un abuso o contenido ilegal en Snapchat?
Nuestro equipo de seguridad investigará tu denuncia y tomará medidas de acuerdo con nuestras Pautas para la comunidad y Condiciones generales.
Ten en cuenta que si no tenemos toda la información que necesitamos para investigar, podemos realizar un seguimiento para solicitar detalles adicionales. Además, una vez enviada la denuncia, no se puede dar marcha atrás ni retirarla.
¿Qué pasa si denuncié a alguien por error y quiero retirarlo?
No puedes «cancelar la denuncia» a una cuenta, un Snap o un mensaje, incluso si tu denuncia se envió por accidente o como una broma. Después de enviar una denuncia, no hay forma de retirarla.
Una cuenta fue bloqueada o se eliminó contenido después de que la denuncié
Solo el propietario de la cuenta puede apelar una cuenta bloqueada o la eliminación de contenido.
- Si tu cuenta fue bloqueada y crees que fue un error, sigue los pasos en Cómo enviar una apelación de una cuenta bloqueada
- Si se eliminó tu contenido y crees que fue un error, consulta Cómo enviar una apelación de contenido
¿Cómo verifico el estado de mi denuncia?
Obtén información sobre cómo revisar el estado de tu denuncia: ¿Cómo veo las denuncias que he enviado recientemente?