¿Qué restricciones se aplican al uso de Snapchat en Texas?
Debido a cambios recientes en las leyes de Texas, si tienes menos de 18 años, es posible que necesites el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor para usar Snapchat.
Aunque el impacto de estos cambios puede ser desalentador en situaciones como esta, los cambios son el resultado de un panorama legal y regulatorio en evolución que desafortunadamente afecta a tu experiencia. Para obtener más información sobre las leyes que provocan este cambio, consulta aquí.
Si tengo entre 13 y 18 años, ¿cómo pueden mis padres o tutores verificar mi consentimiento?
Es posible que tengas que compartir tu edad con la App Store en iOS o la Play Store en Android. Verificamos tu edad con la información compartida por Apple o Google.
Consulta a continuación para obtener más información según tu sistema operativo.
iOS:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una instrucción sobre tu elegibilidad para usar Snapchat
- Toca «Compartir rango de edad» para continuar
- Si nunca has usado esta función, tus padres o tutores tendrán que ayudarte a configurar el rango de edad para las aplicaciones
Android:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una instrucción sobre tu elegibilidad para usar Snapchat
- Tus padres o tutores deberán configurar tu supervisión para que puedas actualizar tu cuenta de Google y cumplir con los requisitos de edad
Si tengo 18 años o más, ¿cómo puedo verificar mi edad?
Es posible que tengas que compartir tu edad con la App Store en iOS o la Play Store en Android. Verificamos tu edad con la información compartida por Apple o Google.
Consulta a continuación para obtener más información según tu sistema operativo.
iOS:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una instrucción sobre tu elegibilidad para usar Snapchat
- Toca «Compartir rango de edad» para continuar
- Si nunca has usado esta función, deberás configurar el rango de edad para las aplicaciones
Android:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una instrucción sobre tu elegibilidad para usar Snapchat
- Tendrás que verificar con Google que tienes la edad suficiente para gestionar tu cuenta
¿Necesitas ayuda?
Para obtener ayuda adicional, consulta a continuación:
- Si necesitas ayuda con el Rango de edad de Apple para Aplicaciones, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
- Si necesitas ayuda para configurar tu supervisión o verificar tu edad con Google, ponte en contacto con el Centro de Ayuda de Google Play.
- Si tienes problemas para registrarte en Snapchat y no has podido acceder mediante los métodos detallados en este artículo, intenta resolverlo con Snapchat Support Bot.