¿Cuáles son las diferentes etiquetas de perfil en Snapchat?
Algunos perfiles de Snapchat pueden mostrar una etiqueta especial. Estas etiquetas te ayudan a entender mejor con quién estás interactuando y cómo esa cuenta usa Snapchat. En específico, estas etiquetas se utilizan para:
- Perfiles de estrellas de Snap (figuras públicas y creadores que hayan sido verificados por Snap), y
- Suscriptores de Snapchat+ (una suscripción que incluye funciones premium exclusivas, experimentales y de prelanzamiento)
Estas etiquetas están diseñadas para aumentar la transparencia y ayudar a reducir el riesgo de suplantación de identidad, estafas o información engañosa. Verás la información de la etiqueta directamente en el perfil de un usuario.
¿Qué son los perfiles de Estrella de Snap?
Una Estrella de Snap es una figura pública, creador o personalidad que ha sido verificada por Snap y cumple con nuestros estándares de calidad, autenticidad y seguridad.
¿Por qué podría ver una etiqueta de Estrella de Snap?
La insignia de Estrella de Snap te ayuda a saber que:
- La cuenta es administrada por la persona real o por un equipo autorizado, y
- Snap ha confirmado su identidad y presencia pública en la medida de lo posible.
Esto ayuda a reducir la suplantación de identidad y facilita encontrar figuras públicas auténticas.
Cómo verifica Snapchat a las Estrellas de Snap?
Snap revisa cada solicitud de Estrella de Snap para confirmar que:
- La persona es una figura pública real o un creador,
- Su identidad coincide con la cuenta, y
- La cuenta sigue nuestros estándares de seguridad y autenticidad.
Snap también cuenta con medidas de protección para ayudar a garantizar que los perfiles de Estrella de Snap no sean accedidos ni modificados por otra persona.
¿Cómo se aplican o eliminan las etiquetas?
Snap solo aplica una etiqueta después de revisar la cuenta y confirmar que cumple con los requisitos del programa de Estrella de Snap:
Una etiqueta puede ser eliminada si:
- La cuenta ya no cumple los requisitos del programa,
- Cambia el rol o la participación del creador,
- Snap no puede confirmar la titularidad de la cuenta,
- El creador solicita que se elimine la etiqueta, o
- La cuenta incumple las políticas de Snap.
Las Estrellas de Snap pueden solicitar la eliminación de la etiqueta a través de la sección de soporte dentro de la app o mediante el Centro de Ayuda.
¿Cómo se tratan las cuentas de Estrella de Snap en Snapchat?
Snap aplica las mismas Pautas para la comunidad a todos. Sin embargo, los perfiles que tienen mayor alcance o influencia pública pueden recibir revisiones adicionales para ayudar a mantener a los usuarios seguros.
Para perfiles etiquetados:
- El contenido puede someterse a revisiones adicionales antes de aparecer en espacios como Spotlight o Historias,
- Los intentos de acceso no autorizado pueden activar medidas de seguridad adicionales, y
- Enviar un Snap puede revisar más señales para proteger contra la suplantación de identidad o el comportamiento sospechoso.
Estas medidas de protección ayudan a mantener los perfiles seguros y a garantizar que las etiquetas sigan siendo precisas y confiables.
¿Qué son los perfiles de Snapchat+?
Una insignia de Snapchat+ indica que el titular de la cuenta es suscriptor de la opción de suscripción de pago opcional de Snap.
¿Por qué podría ver una insignia de Snapchat+?
La insignia de Snapchat+ o Snapchat Platinum te ayuda a entender que:
- El titular de la cuenta ha optado por suscribirse a Snapchat+ o Snapchat Platinum, lo que proporciona acceso a funciones opcionales adicionales, y
- El titular de la cuenta optó por mostrar su insignia de suscriptor o está usando una función exclusiva para suscriptores.
Las insignias de suscripción están desactivadas de forma predeterminada y solo son visibles si un suscriptor decide activarlas o participar en funciones que muestren el estado del suscriptor.
Estas insignias no indican verificación de identidad, autenticidad ni respaldo por parte de Snap, y no están destinadas a distinguir a figuras públicas ni a reducir el riesgo de suplantación de identidad.
¿Dónde puedo ver la información de la etiqueta?
Puedes encontrar información sobre la etiqueta:
- Directamente en el perfil del usuario, explicando por qué se añadió la etiqueta y lo que significa, y
- En la página del Centro de ayuda de Perfiles Públicos y funciones para creadores, donde puedes obtener más información sobre las etiquetas de Estrella de Snap.
- En la página del Centro de ayuda de Snapchat+, donde puedes obtener más información sobre las funciones de Snapchat+.
Esta información está redactada de forma clara y accesible para usuarios de todas las edades, y está diseñada para funcionar con lectores de pantalla, navegación por teclado y otras herramientas de accesibilidad.