¿Qué es la Ley Europea de Libertad de los Medios de Comunicación y a quién se aplica?
La Ley europea de libertad de los medios de comunicación (EMFA) es una ley de la UE (Reglamento (UE) 2024/1083) que se aplica en todos los Estados miembros de la UE. Entre otros requisitos, obliga a las muy grandes plataformas en línea designadas, incluida Snapchat, a proporcionar una forma para que los proveedores de servicios de medios cualificados declaren su estado en la plataforma.
Un proveedor de servicios de medios de comunicación es una organización de medios de comunicación profesional que tiene la responsabilidad editorial de las noticias o el contenido periodístico que publica en Snapchat y se adhiere a normas profesionales. Este proceso está destinado a los medios de comunicación establecidos, no a los creadores individuales, personas influyentes, cuentas de marca o marketing, o solicitudes generales de ayuda de Snapchat.
¿Quién no debe utilizar el formulario de declaración de proveedor de servicios de medios?
Solo las organizaciones de medios de comunicación deben completar este formulario de declaración. De lo contrario, utiliza el canal correcto para tu solicitud:
- Para denunciar contenidos ilegales, rellena el formulario de denuncia de contenidos ilegales.
- Para quejas sobre privacidad o ley de plataformas digitales, utiliza el formulario de preguntas sobre privacidad.
- Para apelar una decisión de moderación sobre tu contenido o cuenta, utiliza el formulario de Solicitud de apelación de contenido.
Para obtener más ayuda, prueba la resolución de problemas con el Snapchat Support Bot.
¿Qué información necesito para presentar una declaración y cómo debo presentar mi solicitud?
Si tu organización cumple los requisitos como proveedor de servicios de medios de comunicación en virtud de EMFA y gestionas una cuenta de Snapchat como parte de esa oferta, puedes enviar una declaración a Snap. Envíe una declaración por entidad jurídica .
Normalmente necesitarás:
- nombre legal de la organización , nombre de la publicación o del canal , sitio web oficial y país de establecimiento
- El nombre de usuario de Snapchat utilizado para la oferta de medios
- Datos de contacto comerciales, legales o de cumplimiento y editoriales, incluida una dirección de correo donde Snap pueda localizarte rápidamente
- Certificaciones sobre tu estado de proveedor de servicios de medios de comunicación, independencia editorial y supervisión o normas editoriales aplicables
- Enlaces a información de apoyo (por ejemplo, políticas editoriales, divulgación de propiedad, registro en organismos de prensa o medios de comunicación y ejemplos de reportajes originales)
- Un signatario autorizado y confirmación de que la información es precisa
Para enviar una declaración, haz clic aquí y sigue las instrucciones del formulario.
¿Qué sucede después de enviar una declaración?
Acusaremos recibo de tu envío y, sin demora indebida, te comunicaremos por correo electrónico si aceptamos o rechazamos tu declaración. Un envío no otorga por sí mismo el estado de proveedor de servicios multimedia; Snap revisa cada declaración comparándola con la EMFA y nuestras políticas.
Si se acepta tu declaración, ese estado se relaciona con la forma en que Snap maneja el contenido de tu organización según EMFA. No reemplaza otros procesos de denuncia o apelación si no estás de acuerdo con una decisión de moderación específica.