¿Por qué no puedo cambiar mi fecha de nacimiento?
- Solo puedes cambiar tu fecha de nacimiento un número limitado de veces. Si ves el mensaje de error «Hola, viajero del tiempo» cuando intentas cambiar tu fecha de nacimiento, es posible que ya la hayas actualizado demasiadas veces. No podrás volver a cambiar tu fecha de nacimiento.
- Si eres menor de 18 años según tu fecha de nacimiento actual en Snapchat, no puedes cambiar tu fecha de nacimiento.
El equipo de ayuda de Snapchat no puede cambiar tu fecha de nacimiento por ti en la mayoría de los casos.
¿Cómo cambio mi cumpleaños?
Si quieres cambiar tu fecha de nacimiento y aún no has alcanzado ningún límite, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Toca el icono de engranaje ⚙️ en la pantalla de tu perfil para abrir Configuración
- "Toca ""Mi cuenta"" y, a continuación, ""Fecha de nacimiento"""
- Selecciona tu fecha de nacimiento correcta en la rueda del calendario
- Toca «Continuar» para confirmar el cambio