¿Cómo configuro mi Portal de pagos y retiro mis Cristales en Snapchat?

Si no te has registrado previamente para recibir pagos con Snapchat, ¡mira el siguiente vídeo sobre cómo configurar tu cuenta de Hyperwallet! Para ver los pasos escritos sobre cómo configurar tu cuenta de Hyperwallet, desplázate hacia abajo más allá del video.

1. Primero, toca "Mis Snap Crystals" en Mi perfil para entrar en el centro de Crystals.
   
   
2. A continuación, se te pedirá que te incorpores proporcionando información de pago, como tu nombre y apellido (sin caracteres especiales), dirección de correo electrónico, estado y país de residencia, número de teléfono y fecha de nacimiento («Información de contacto»). No podemos pagarte a menos que esta información sea precisa y tu nombre y apellido coincidan con tu nombre legal completo tal y como se muestra en tus documentos fiscales o en un documento de identidad emitido por el gobierno. No podrás editar esta información en Mi perfil una vez enviada. Si eres menor de edad en tu jurisdicción, tus padres/tutores legales también deben dar tu consentimiento antes de que puedas recibir cualquier pago. Una vez que hayas enviado correctamente esta información, tu página "Mis cristales de Snap" dirá "Tu solicitud del portal de pagos de Snapchat está en revisión".
   
   
   
   
3. A continuación, si has proporcionado correctamente tu información de contacto y los formularios de consentimiento de tus padres/tutores legales (si procede), recibirás instrucciones en la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado sobre cómo activar tu cuenta del portal de pagos de Snapchat a través de nuestro socio, Hyperwallet, en notificaciones@hyperwallet. .com o do.not.reply@hyperwallet.com. Este correo electrónico puede tardar varias semanas en llegar mientras procesamos tu solicitud.
   
   
4. Cuando recibas el correo electrónico, deberás hacer clic en el botón «Activar» del correo electrónico para activar tu portal de pagos de Snapchat a través de Hyperwallet. Si estás cargando el correo electrónico en un dispositivo Apple, asegúrate de que tu configuración de apariencia esté configurada como
   
   
   
   clara. A continuación, te pedirá un código de acceso, que aparecerá en la sección "Mis cristales" de tu perfil en un plazo de 48 horas después de recibir tu correo
   electrónico. .Ten en
   cuenta: si ves tu código de acceso en el Crystals Hub pero no has visto un correo electrónico de Hyperwallet, revisa tu carpeta de correo no deseado o Spam e intenta reenviarlo.
   
   
5. Una vez que se haya creado tu portal de pagos de Snapchat, sigue las instrucciones para completar la configuración de tu cuenta ingresando tu información personal y comercial, incluida la verificación del contribuyente. El proceso de verificación de contribuyentes puede tardar hasta 2 semanas en completarse. ¿Tienes problemas para rellenar los formularios de impuestos W8BEN o W8BEN-E? Aprende cómo completarlos aquí
   .
   Nota: la información personal y comercial que agregues en la aplicación Snapchat deberá coincidir con la información que agregues en Hyperwallet. De lo contrario, se rechazará la solicitud del Portal de pagos.
   
6. Una vez que completes con éxito tu cuenta del Portal de pagos de Snapchat, ¡verás los Premios de Cristales en tu Centro de Cristales! Para saber cómo cobrar cristales, continúa en la sección siguiente.

Ahora que estás a bordo, puedes comenzar a recolectar Snap Crystals y hacer tu primer Cash Out siguiendo los pasos a continuación:

1. Cuando se te conceda un premio Crystals, se te enviará una notificación automática. Navega hasta el Centro de cristales tocando "Mis cristales de Snap" en Mi perfil. Ten en cuenta que la notificación push no es inmediata y puede tardar varias horas en recibirse.
   
   
2. Cuando recibas un Premio, se mostrará en la sección "Toda la actividad" del Centro de cristales como "Pendiente". Los cristales tardan 14 días desde el momento en que aparecen en la sección "Toda la actividad" del Centro de Cristales para pasar de "Pendiente" a "Disponible", momento en el que estarán disponibles para su cobro.
   
   
3. Después de que tus Cristales pasen de "Pendiente" a "Disponible", tu saldo total disponible se mostrará en la parte superior del Centro de Cristales, junto con el valor de cobro en
   
   USD. Nota: Los Premios de Cristales están sujetos a tu cumplimiento continuo con la Comunidad Pautas, Pautas de Spotlight, Condiciones de servicio, Condiciones de Spotlight y cualquier otra condición aplicable que rija nuestros Servicios. El incumplimiento puede dar lugar a la invalidación de los Premios Cristales pendientes y/o disponibles.
   
   
4. Cuando estés listo para recibir el pago de tus Cristales disponibles en USD, ¡toca el botón «Retirar dinero»! Al hacerlo, se iniciará un cobro de todos los Cristales disponibles a USD que estarán disponibles en tu Portal de pagos de Snapchat a través de Hyperwallet. Ten en cuenta que para iniciar un pago, deberás tener suficientes Cristales disponibles para al menos un pago de $100 USD. Ten en cuenta también que normalmente se tarda 14 días adicionales o más en enviar dinero a tu portal de pagos de Snapchat a través de Hyperwallet después de haber iniciado un retiro desde la aplicación Snapchat.
   

   Puedes optar por retirar dinero como quieras, pero ten en cuenta que (sujeto a tu cumplimiento de las Pautas para la comunidad, las Pautas de Spotlight, las Condiciones de servicio, las Condiciones de Spotlight y cualquier otra condición aplicable que rija nuestros Servicios) iniciaremos un retiro de dinero directamente a tu cuenta del Portal de Pagos de Snapchat si (i) tienes un Saldo Disponible que no ha cambiado durante un año O no se ha cobrado en dos años, y (ii) tienes suficientes Cristales disponibles para un pago de al menos $100 USD.

   Si tus cuentas no están al día o no has cumplido los requisitos descritos anteriormente, ya no podrás recibir el pago de los premios Crystals después de un año o dos años (según corresponda) desde la concesión inicial.
   
   

5. Una vez que tu pago esté disponible en tu portal de pagos de Snapchat a través de Hyperwallet, deberás retirar tus fondos utilizando el método de retiro que elijas. Puedes elegir entre múltiples opciones de retiro (como cuenta bancaria o PayPal) cuando retiras fondos de tu Portal de pagos de Snapchat. Consulta las preguntas frecuentes de Hyperwallet para obtener más
   
   información. Las tarifas de transacción específicas que se le cobrarán se basan en el método que elija para retirar sus fondos y, si corresponde, la moneda a la que elija convertir sus fondos (si no es el dólar estadounidense).
   
   Obtén más información sobre las tarifas de transacción del proveedor de pagos.

⚠️ Importante: si ves mensajes que se hacen pasar por una cuenta oficial de Snapchat, denuncia la cuenta de inmediato y no proporciones ninguna información personal o de pago a dicha cuenta. Consulta nuestro Centro de seguridad para obtener más información y consejos de seguridad.