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Quiero desactivar o eliminar mi cuenta de Snapchat
Para desactivar o eliminar tu cuenta de Snapchat, sigue los pasos que se indican a continuación. Esto desactivará una cuenta durante 30 días, durante los cuales la cuenta aún puede ser reactivada. Después de 30 días más, la cuenta se eliminará de forma permanente.
- Inicia sesión en el portal de cuentas de Snapchat
- Toca 'Eliminar mi cuenta'
- Introduce tu contraseña
- Toca 'Continuar' para confirmar la desactivación/eliminación de la cuenta
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla de perfil para abrir la Configuración
- Desplázate hacia abajo hasta 'Acciones de la cuenta'
- Toca 'Eliminar cuenta'
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- Toca 'Continuar' para confirmar la desactivación/eliminación de la cuenta
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- Toca 'Continuar' para confirmar la desactivación/eliminación de la cuenta
Si tienes problemas para iniciar sesión en el portal de cuentas porque olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla.
Ten en cuenta que algunos datos de cuentas eliminados se conservan por necesidades legales, de seguridad y comerciales. Por ejemplo, conservaremos información sobre cualquier compra que hayas realizado a través de Snapchat y cuándo aceptaste nuestros Términos del servicio y Política de privacidad.
¿Qué sucede con mis datos cuando desactivo mi cuenta?
Después de desactivar o eliminar tu cuenta, tendrás 30 días para descargar tus datos. Si no inicias sesión o no descargas tus datos en los primeros 30 días, tus datos se eliminarán permanentemente después de 60 días.
Si te encuentras en India, tendrás 30 días para descargar tu información después de que tu cuenta haya sido desactivada o eliminada. Si no inicias sesión o no descargas tus datos en los primeros 30 días, tus datos se eliminarán de forma permanente después de 210 días.