¿Por qué veo anuncios en Snapchat?
Queremos que los anuncios que te mostremos sean divertidos, interesantes y relevantes para ti. Para que eso suceda, los anunciantes y otros socios te muestran anuncios basados en la información recopilada de otros sitios web y servicios.
Si prefieres que no se te muestren anuncios en función de esta información, o si no quieres ver anuncios en absoluto, puedes obtener más información sobre las diferentes opciones a continuación.
¿Cómo dejo de ver anuncios en Snapchat?
Si necesitas ayuda para ajustar los tipos de anuncios que ves en la aplicación, continúa leyendo a continuación.
¿Cómo gestiono el tipo de anuncios que veo en Snapchat?
Toca para expandir una sección:
Anuncios basados en la audiencia
Los anuncios basados en la audiencia se segmentan en función de las listas de audiencia que recibimos de los anunciantes y otros socios. Estos tipos de anuncios ayudan a los anunciantes y otros socios a mostrar anuncios relevantes a su audiencia deseada en Snapchat u otros servicios en los que publicamos anuncios.
Por ejemplo, imagina que estás en la lista de correo de un músico que te gusta mucho. Cuando ese músico se está preparando para anunciar su nuevo álbum, puede compartir su lista de fans a Snap para asegurarse de que verás un anuncio sobre su último lanzamiento.
O bien, digamos que ya compraste ese álbum. En ese caso, el artista podría excluirte de futuras campañas de anuncio de su álbum porque ya lo estás disfrutando. Del mismo modo, si tienes una pequeña empresa, un restaurante local podría utilizar una lista de propietarios de pequeñas empresas proporcionada por uno de nuestros socios para anunciar que ahora hacen reparto.
Los Snapchatters pueden optar por no recibir anuncios basados en la audiencia...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta "Administrar mi cuenta" y tocar "Preferencias de anuncios"
- Desactiva "Basado en la audiencia" para excluirte
En Android:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta "Administrar mi cuenta" y tocar "Anuncios".
- Toca «Preferencias de anuncios».
- Desmarca la opción «Basado en la audiencia» para excluirte.
Si cambias de opinión más tarde, puedes volver a activar «Basado en la audiencia» para volver a participar.
Quienes no sean Snapchatters pueden optar por no recibir anuncios basados en la audiencia siguiendo las instrucciones enumeradas en «exclusión a través de las preferencias de tu dispositivo» a continuación.
anuncios basados en actividad
Podemos mostrarte anuncios basados en información sobre tus actividades fuera de Snapchat u otros servicios en los que mostramos anuncios. Se denominan anuncios basados en actividad.
Por ejemplo, si buscas una película en un sitio web que comparte datos con Snap, es posible que veas anuncios de películas similares.
Los Snapchatters pueden optar por no recibir anuncios basados en actividad...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta "Administrar mi cuenta" y tocar "Preferencias de anuncios"
- Desactiva 'Basado en actividad' para excluirte
En Android:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta 'Administrar mi cuenta' y tocar 'Anuncios'
- Toca «Preferencias de anuncios».
- Desmarca la opción «Basado en actividad» para excluirte
Si cambias de opinión más tarde, puedes volver a activar 'Basado en la actividad' para volver a participar.
Las personas que no sean Snapchatters pueden optar por no recibir anuncios basados en la actividad siguiendo las instrucciones que se indican en 'Opción de exclusión a través de las preferencias de tu dispositivo' más adelante.
Redes publicitarias de terceros
Snap puede utilizar redes de anuncios de terceros para publicar anuncios en Snapchat. Para hacer esto, Snap envía a las redes publicitarias una cantidad limitada de datos (por ejemplo, dirección IP, ID de publicidad móvil y si viste el anuncio o interactuaste con él) para que las redes publicitarias puedan proporcionar servicios de publicidad, como la segmentación de anuncios, la medida y la optimización para nosotros y sus anunciantes.
Los Snapchatters pueden optar por no participar en las redes publicitarias de terceros...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla de perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta "Administrar mi cuenta" y tocar "Preferencias de anuncios"
- Desactiva «Redes publicitarias de terceros» para optar por no participar.
En Android:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla de perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta "Administrar mi cuenta" y tocar "Anuncios".
- Toca «Preferencias de anuncios».
- Desmarca la casilla «Redes publicitarias de terceros» para optar por no participar.
Si cambias de opinión más adelante, puedes volver a activar «Redes publicitarias de terceros» para volver a participar.
Exclusión voluntaria a través de las preferencias de tu dispositivo
Tu dispositivo móvil incluye una función que te permite optar por no recibir ciertos tipos de publicidad dirigida ('Limit Ad Tracking' en iOS y 'Opt Out of Interest-Based Ads' en Android). "Los usuarios que no utilicen Snapchat pueden optar por no participar en la segmentación basada en la audiencia y en la actividad activando la configuración ""Limitar seguimiento de anuncios"" en su dispositivo iOS o la configuración ""Inhabilitar personalización de anuncios"" en su dispositivo Android ." Para obtener más información sobre cómo funcionan estas funciones de exclusión voluntaria, revisa la configuración de tu dispositivo.
Datos del dispositivo
- Snap está explorando soluciones en el dispositivo, una tendencia de la industria que promueve el almacenamiento de más datos en tu dispositivo en lugar de en los servidores de Snap para mejorar la privacidad. Ten en cuenta que ninguno de los cambios debería impactar de forma significativa el almacenamiento en el dispositivo ni la duración de la batería.
- Según las políticas de Apple, la configuración de seguimiento de iOS no se aplica a los datos sobre tu uso de aplicaciones y sitios web de tercero(s) cuando se utilizan en el dispositivo.
- Puedes controlar el uso que Snap hace de la actividad de tu aplicación y sitio web de terceros con fines publicitarios en el dispositivo inhabilitando los anuncios basados en la actividad en Configuración , como se describió anteriormente.
Categorías de estilos de vida
Si eres un Snapchatter, Snap puede intentar adivinar qué tipo de contenido te gustará en función de las cosas que te gusta ver, para que podamos compartir anuncios e historias que sean relevantes para ti.
Por ejemplo, si sigues a conductores de autos de carreras, te gusta ver historias sobre autos nuevos o carreras, y visitas sitios web de carreras que comparten datos con Snap, entonces podríamos adivinar que eres un "entusiasta de los automóviles". A estas conjeturas las llamar «categorías de estilo de vida». Aunque Snapchat puede adivinar por sí solo tus categorías de estilo de vida, ¡tú siempre puedes decidirlas por ti mismo!
Para actualizar tus categorías de estilo de vida…
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Desplázate hacia abajo hasta «Aplicación y privacidad» y toca «Mi aplicación»
- Desplázate hacia abajo hasta «Personalizar mi aplicación» y toca «Estilo de vida e intereses»
- Toca una categoría de estilo de vida para activarla o desactivarla
En Android:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta 'Administrar mi cuenta' y tocar 'Anuncios'
- Toca «Estilo de vida e intereses»
- Toca una categoría de estilo de vida para activarla o desactivarla
Temas de anuncios
Los Snapchatters pueden optar por ver menos anuncios de ciertas categorías, incluidos los anuncios políticos, de alcohol y de juegos de azar.
Para actualizar tus preferencias...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Desplázate hacia abajo hasta «Aplicación y privacidad» y toca «Mi aplicación»
- Desplázate hacia abajo hasta «Personalizar mi aplicación» y toca «Estilo de vida e intereses»
- Toca un tema de anuncios para activarlo o desactivarlo.
En Android:
- Toca el botón ⚙️ en la pantalla Perfil para abrir Configuración
- Toca "Mi cuenta"
- Desplázate hacia abajo hasta "Administrar mi cuenta" y tocar "Anuncios".
- Toca «Estilo de vida e intereses»
- Toca un tema de anuncios para activarlo o desactivarlo.
Elección del consumidor
Las empresas que se anuncian en Snapchat pueden participar en programas de autorregulación que te permiten optar por que no se recopile cierta información para mostrar anuncios basados en tus intereses. Para obtener más información, incluido cómo evitar que se utilice tu información para anuncios basados en tus intereses, puedes consultar los siguientes recursos:
¿Qué es el mensaje de seguimiento de Apple y cuándo lo veo en Snapchat?
En iOS 14, Apple introdujo el marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT), que requiere que las aplicaciones muestren una instrucción de permiso, permitiendo a los usuarios elegir si las aplicaciones pueden usar datos sobre ellos de aplicaciones y sitios web de otras empresas para fines de segmentación publicitaria o de medida.
Snapchat mostrará el mensaje de seguimiento de Apple antes de utilizar tus datos de una manera que se vea afectada por tu elección. Puedes optar por no participar en el seguimiento en cualquier momento desde el menú de ajustes de tu dispositivo iOS. Una vez que Snap detecte que has optado por no participar, respetaremos tu preferencia sin demoras indebidas, pero ten en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aplicarse en nuestros sistemas.
¿Cómo denunciar un anuncio?
- Mantén pulsado el anuncio o toca el icono de los tres puntos en la parte superior mientras lo ves
- Toca "Denunciar anuncio"
- Dinos por qué estás denunciando el anuncio