Es importante tener una dirección de correo electrónico válida asociada a tu cuenta de Snapchat. Si olvidas tu contraseña, tu dirección de correo electrónico puede utilizarse para acceder a tu cuenta de nuevo.
Configuración de tu dirección de correo electrónico:
- Toca el icono de engranaje ⚙️ en la pantalla de tu perfil para abrir Configuración
- En "Accesos directos", tocar "Mi cuenta"
- En «Cambiar mis datos», tocar «Correo electrónico»
- Introduce una dirección de correo válida
- Toca "Continuar" y confirma que el correo electrónico te pertenece
Si tienes una dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, otros pueden encontrar tu cuenta de Snapchat usando tu dirección de correo electrónico predeterminada. Puedes optar por no participar en esta opción en Configuración en cualquier momento.
Ahora toca verificar tu dirección de correo electrónico. Verificar tu dirección de correo electrónico puede ayudarte a proteger tu cuenta. Si no has verificado tu dirección de correo electrónico, el engranaje de configuración aparecerá en rojo.
Ten en cuenta que la verificación de correo electrónico solo es compatible con la aplicación por el momento y no se puede realizar a través de la web.
Verificando tu dirección de correo electrónico:
- Toca el icono de engranaje en la parte superior de la pantalla de perfil
- A continuación, toca tu dirección de correo electrónico en la pantalla Configuración, que también aparecerá en rojo
- Se enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta
- Sigue las instrucciones del correo electrónico para completar tu verificación
Importante: Aunque puedes tener más de una cuenta de Snapchat, solo se puede verificar un correo electrónico y/o número de móvil por cuenta.
Por ejemplo, si se crean dos cuentas con el mismo correo electrónico y/o número de móvil y dicha información de contacto se verifica con la de la cuenta más nueva, el correo electrónico/número de móvil se eliminará de la cuenta anterior.