Snap está profundamente comprometido con la seguridad y el bienestar de su comunidad. Empleamos equipos, tecnologías, políticas y asociaciones para mantener a nuestros Snapchatters seguros, saludables e informados. Nuestras funciones de bienestar están diseñadas para educar y capacitar a los miembros de la comunidad de Snapchat para que apoyen a amigos que podrían estar luchando por su propio bienestar social y emocional.
Aquí para usted
¡Explore nuestra herramienta Here For You!
Here For You le ofrece recursos de socios expertos localizados cuando escribe palabras asociadas con la situación de crisis en la Búsqueda. Puede buscar temas relacionados con la depresión, la ansiedad, el duelo, el acoso virtual, la comunidad LGBTQ, la salud mental y mucho más. Here For You ofrece asistencia proactiva desde la aplicación si estás experimentando una crisis de salud mental o si tienes curiosidad por saber más.
Informes en la aplicación
Nuestras herramientas de denuncia integradas en la aplicación permiten a los Snapchatters alertarnos cuando les preocupa que sus amigos estén en riesgo de autolesionarse. Si nos comunicamos con un amigo de Snapchat en esta situación, no incluimos el nombre del Snapchatter que envió el informe. Compartimos recursos tanto con la persona que alerta a Snap sobre la situación como con la persona que recibe el apoyo dentro de la aplicación, incluida una página del sitio de soporte que tiene recursos de líneas directas de autolesión y crisis en más de 20 países e idiomas.