Desde el principio, potenciar la autoexpresión ha sido uno de nuestros objetivos más importantes.
Queremos crear nuevas y asombrosas formas de comunicarnos, cultivando al mismo tiempo una comunidad vibrante en la que ser uno mismo sea divertido y seguro. Esto significa crear herramientas creativas simples y normas simples para lo que está bien y lo que no. Esto también significa tomar medidas rápidas contra los infractores, ya sea eliminando una historia y enviando una advertencia o eliminando una cuenta de forma permanente.
La gran mayoría de los Snapchatters usan la app para comunicarse con amigos y familiares. Al igual que con cualquier comunidad, cultivar un entorno seguro requiere un trabajo inteligente y continuo. ¡Estas son algunas de las formas en que lo estamos haciendo!
Nuestro enfoque
Cuando te registras en Snapchat, aceptas nuestros Términos del servicio, que prohíben cosas como el acoso virtual y la distribución pública de contenido explícito. Hemos creado formas sencillas para que los Snapchatters denuncien cualquier Snap u otro contenido inapropiado con el que se encuentren, y hemos creado equipos de Seguridad y Ayuda dedicados a ayudar a hacer cumplir las normas y a crear un espacio en el que los Snapchatters y las marcas se sientan seguros.
Estamos invirtiendo en métodos automatizados y avanzados para tomar acción contra los Snapchatters que infrinjan nuestras Condiciones y Pautas para la comunidad. Por ejemplo, nuestro equipo de Ingeniería de abusos crea nuevas formas de monitorear las incidencias de abusos y spam en Snapchat. Además, estamos invirtiendo en recursos de ingeniería para apoyar la visión por ordenador y otras tecnologías que puedan ayudar en estos esfuerzos.
También nos hemos asociado con los mejores expertos en seguridad, como Connect Safely y el Safer Internet Centre del Reino Unido. Nos ayudaron a construir nuestro Centro de seguridad y a cultivar una comunidad mejor y más segura para nosotros, nuestros seres queridos y el mundo.
Publicidad segura
¡Ofrecemos varias formas divertidas y eficaces para que los anunciantes lleguen a los Snapchatters!
En la mayoría de nuestros productos de anuncios, la selección desempeña un papel importante en la creación de un espacio seguro para la publicidad. Si publicas anuncios en Historias de editores, por ejemplo, tus anuncios aparecerán en el contexto de Snaps seleccionados por editores aprobados o por el Team Snapchat.
También moderaremos ciertos Snaps e historias de Snapchatters populares en un esfuerzo por asegurarnos de que los anuncios de enviar un Snap y las historias promocionadas no aparezcan junto a algo que pueda ser perjudicial para tu marca. Si un enviar un Snap o una historia se marcan como no seguros para los anunciantes, tus anuncios no se mostrarán en esa historia y esa historia no debería compartir la misma pantalla que tu historia promocionada en Descubre.
Si compras un Lente patrocinado, los propios Snapchatters eligen colocar ese Lente de marca en sus Snaps, casi como si llevaran mercancía de marca en persona y se la mostraran a sus amigos, colegas y familiares.
Los anuncios de imagen única o de vídeo son vídeos a pantalla completa que ofrecen a los anunciantes total exclusividad en la pantalla del teléfono, en lugar de situarse encima o junto a otros contenidos.
Además de las herramientas de moderación explicadas anteriormente, si un enviar un Snap creado por la comunidad infringe nuestras Pautas para la comunidad o los Términos del servicio, los Snapchatters pueden denunciarlo en la aplicación o visitar nuestra página de ayuda y reportar una inquietud de seguridad directamente a nosotros.