El botón "Restaurar compras" te permite restaurar las compras de Snapchat+ que hayas realizado anteriormente usando esta cuenta de Snapchat.
Si ves el error "Error al restaurar", es porque no se encontraron compras para restaurar para esa cuenta de Snapchat. No es posible restaurar una suscripción comprada en otra cuenta de Snapchat a una nueva cuenta de Snapchat o transferir la compra de una cuenta de Snapchat a una nueva cuenta de Snapchat.
La única forma de asegurarte de que tu suscripción a Snapchat+ se aplique a tu cuenta de Snapchat es elegir un plan de suscripción mientras estás conectado a Snapchat. Si ves una ventana emergente que muestra que tu ID de Apple o tu cuenta de Google Play se han utilizado con otra cuenta de Snapchat, asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Snapchat que utilizaste para suscribirte a Snapchat+.
No es posible tener más de una suscripción mensual por ID de Apple o cuenta de Google Play. Sin embargo, tendrás la opción de una compra única de una suscripción de 12 meses para una segunda cuenta de Snapchat usando tu ID de Apple o cuenta de Google Play.
Si sigues viendo "Error al restaurar", el error...
- Más información sobre las compras dentro de la aplicación en Google Play Store (para Android) o en App Store (para iOS).
- Ponte en contacto con el servicio de ayuda de Google Play (para Android) o de Apple (para iOS) para obtener ayuda sobre las compras anteriores.
O para reanudar una suscripción comprada a través de Snapchat para la web, visita la página de cuentas de Snapchat en accounts.snapchat.com.