Lamentamos mucho tu pérdida y nos gustaría ayudarte en lo que sea posible. Nuestras políticas de privacidad no nos permiten concederte acceso a la cuenta.
Es muy importante para nosotros proteger la privacidad de los Snapchatters, por lo que solo aceptamos solicitudes enviadas desde una dirección de email verificada y que esté asociada a la cuenta del Snapchatter.
Tenemos una herramienta en línea que permite a las personas con direcciones de email autenticadas administrar una cuenta. Puedes encontrar detalles aquí sobre cómo solicitar datos Si lo que deseas es eliminar la cuenta, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Accede a la cuenta en accounts.snapchat.com
- Haz clic en "Eliminar mi cuenta".
- Sigue las indicaciones para enviar la solicitud.