Los Snaps patrocinados son un tipo de anuncio que aparece en el feed de Chat. Estos anuncios están claramente marcados con un distintivo de "Anuncio" para dejar claro que se trata de un anuncio. Puedes interactuar con ellos, pero si no lo haces, desaparecerán de tu feed.
Nota: aunque los Snaps patrocinados aparecen en tu feed de Chats, se tratan de manera diferente a los Chats con amigos. Tus Chats con amigos no se utilizan con fines publicitarios. Para obtener más detalles sobre cómo usamos tus interacciones con los Snaps patrocinados con fines publicitarios, consulta nuestra página de Snaps y anuncios.
¿Cómo puedo interactuar con un Snap patrocinado?
Puedes tocar un Snap patrocinado para abrirlo y verlo en pantalla completa. También puedes ver las Historias del anunciante tocando el icono de Perfil.
Si tocas el icono de Perfil de un Snap patrocinado y no hay una Historia activa (o si la Historia ya ha sido vista), se abrirá el Perfil Público del anunciante.
¿Cómo puedo eliminar un Snap patrocinado de mi feed de Chat?
- Mantén pulsado el Snap patrocinado
- Toca 'Eliminar del feed de Chats'
Si no interactúas con el Snap patrocinado, desaparecerá de tu feed después de que salgas de la pantalla de Chat.
Puedes disfrutar de Snapchat+ sin anuncios de Historias ni de Lentes suscribiéndote al plan mensual Snapchat+ Platinum. Más información sobre cómo suscribirte o cambiar a ese plan aquí.
¿Por qué veo Snaps patrocinados de creadores en mi feed de Chat?
Ciertos creadores son elegibles para trabajar con marcas para crear anuncios que aparecen en el feed de Chat bajo el nombre de perfil del creador.
Estos anuncios de creadores se comportan igual que otros Snaps patrocinados, por lo que si no interactúas con el anuncio, desaparecerá de tu feed después de salir de la pantalla de Chat, y también se puede borrar o eliminar como otros Snaps patrocinados.
Tocar el icono de perfil te llevará al perfil del creador.
¿Puedo responder a un Snap patrocinado de un creador y chatear con él personalmente?
No, los Creadores no reciben mensajes de los Snapchatters y los Snapchatters no pueden recibir mensajes de los Creadores en Snaps patrocinados.
¿Cómo reporto un Snap patrocinado?
Puedes reportar un Snap patrocinado de la misma forma que cualquier otro anuncio:
- Mantén pulsada la celda del feed de chat con el Snap patrocinado
- Toca "Reportar anuncio"
- Indica el motivo por el que estás reportando el anuncio.
Para reportar un Snap patrocinado mientras lo visualizas:
- Mientras ves el Snap patrocinado, toca el botón de tres puntos en la parte superior
- Toca "Reportar anuncio"
- Indica el motivo por el que estás reportando el anuncio.