Los Snaps patrocinados son un tipo de anuncio que aparece en el feed de Chat. Estos anuncios están claramente marcados con un distintivo de "Anuncio" para dejar claro que se trata de un anuncio. Puedes interactuar con ellos, pero si no lo haces, desaparecerán de tu feed.
Hay dos tipos de Snaps patrocinados en tu feed de Chat:
- Los Snaps patrocinados se abren en un anuncio de pantalla completa cuando se tocan.
- Los Snaps patrocinados por IA se abren en un Chat 1:1 con el chatbot de IA del anunciante cuando se tocan. Obtén más información en ¿Qué es un Snap patrocinado por IA?
Nota: aunque los Snaps patrocinados aparecen en tu feed de Chats, se tratan de manera diferente a los Chats con amigos. Tus Chats con amigos no se utilizan con fines publicitarios. Para obtener más detalles sobre cómo usamos tus interacciones con los Snaps patrocinados con fines publicitarios, consulta nuestra página de Snaps y anuncios.
¿Cómo puedo interactuar con un Snap patrocinado?
Puedes tocar un Snap patrocinado para abrir y ver el anuncio en pantalla completa. También puedes ver las Historias del anunciante tocando el icono de Perfil.
Si tocas el icono del perfil de un Snap patrocinado cuando no hay una Historia activa (o si ya la viste), se abrirá el Perfil público del anunciante.
¿Cómo puedo eliminar un Snap patrocinado de mi feed de Chat?
- Mantén pulsado el Snap patrocinado
- Toca “Eliminar del feed de Chat”.
Si no interactúas con el Snap patrocinado, desaparecerá de tu feed después de que salgas de la pantalla de Chat.
Puedes disfrutar de Snapchat+ sin anuncios de Historias ni de Lentes suscribiéndote al plan mensual Platinum de Snapchat+. Más información sobre cómo suscribirte o cambiar a ese plan aquí.
¿Por qué veo Snaps patrocinados de creadores en mi feed de Chat?
Ciertos creadores son elegibles para trabajar con marcas para crear anuncios que aparecen en el feed de Chat bajo el nombre de perfil del creador.
Estos anuncios de creadores funcionan igual que otros Snaps patrocinados. Si no interactúas con el anuncio, desaparecerá de tu feed cuando salgas de la pantalla de Chat y también podrá borrarse o eliminarse como otros Snaps patrocinados.
Tocar el icono de perfil te llevará al perfil del creador.
¿Puedo responder a un Snap patrocinado de un creador y tener un Chat con ellos uno a uno?
No, los Creadores no reciben mensajes de los Snapchatters y los usuarios tampoco pueden recibir mensajes de los creadores a través de los Snaps patrocinados.
¿Cómo reporto un Snap patrocinado?
Puedes reportar un Snap patrocinado de la misma forma que cualquier otro anuncio:
- Mantén pulsada la celda del feed de Chats con el Snap patrocinado
- Toca "notificar anuncio".
- Indica el motivo por el que estás notificando el anuncio.
Para notificar un Snap patrocinado mientras lo visualizas:
- Mientras ves el Snap patrocinado, toca el botón de tres puntos en la parte superior
- Toca "notificar anuncio".
- Indica el motivo por el que estás notificando el anuncio.