¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo para mis Recuerdos de Snapchat?
Tienes hasta 5 GB de almacenamiento gratuito para Recuerdos de Snapchat. Si guardas más de 5 GB de Recuerdos, puedes cambiar a uno de nuestros planes de almacenamiento de Recuerdos.
¿Puedo ver cuánto almacenamiento de Recuerdos estoy usando ahora?
Para ver tu uso actual, sigue estos pasos:
- En Mi cuenta, toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Ajustes.
- Desplázate hacia abajo hasta Mi aplicación.
- Toca Recuerdos y consulta Almacenamiento en la nube.
Si tienes más de 5 GB de Recuerdos guardados, también verás una notificación en la sección de Recuerdos de la aplicación. Muestra cuánto almacenamiento usaste.
Ten en cuenta que si no ves un banner que ofrezca opciones de actualización del plan de almacenamiento de Recuerdos, tus Recuerdos seguirán almacenándose como hasta ahora y se te notificará cuando seas elegible para un plan de Snapchat+.
¿Cuáles son mis opciones de actualización de almacenamiento de Recuerdos de Snapchat?
Para actualizar, abre Recuerdos, toca Actualizar almacenamiento y elige tu plan.
- Plan de Solo Recuerdos de 100 GB (de pago anual o mensual)
- Snapchat+ (normalmente incluye 250 GB, pago anual o mensual)
- Lentes+ (incluye la misma cantidad de almacenamiento que Snapchat+)
- Snapchat+ Platinum (incluye 5 TB, pago anual o mensual)
Ten en cuenta que si tienes un plan familiar de Snapchat+, cada miembro del plan obtiene el almacenamiento de Recuerdos incluido en el plan.
¿Cuánto cuestan los planes de almacenamiento de Recuerdos?
En EE. UU., puedes comprar un plan de 100 GB de Solo Recuerdos por $1,99 al mes o $20 al año. Snapchat+ incluye 250 GB de almacenamiento de Recuerdos, y Snapchat+ Platinum incluye 5 TB. Los precios pueden variar según el mercado y la moneda local. Revisa tu aplicación de Snapchat para conocer los precios más actualizados donde vives.
¿Cómo actualizo mi almacenamiento de Recuerdos de Snapchat?
- Abre Recuerdos y busca el banner Actualizar almacenamiento o intenta guardar un Snap cuando superes el límite.
- Toca Actualizar almacenamiento para ver tu plan y las opciones de precios
- Elige un plan y sigue las indicaciones.
¿Cómo administro mi plan de Recuerdos?
Puedes administrar o cancelar un plan de Solo Recuerdos de 100 GB (anual o mensual) en los ajustes de Recuerdos.
Si cancelas un plan de almacenamiento de pago, pero todavía tienes más de 5 GB de Recuerdos guardados, verás información en la aplicación sobre el estado de tu almacenamiento y tus opciones, incluida la posibilidad de volver a actualizar el plan.
Para obtener más información sobre cómo administrar tu suscripción premium de Snapchat+, dirígete aquí. O para obtener más información sobre los diferentes planes de Snapchat+, dirígete aquí.
¿Qué sucede si no veo ningún banner sobre las opciones para actualizar mi almacenamiento de Recuerdos?
Si no ves un banner que ofrezca opciones de actualización del plan de almacenamiento de Recuerdos, tus Recuerdos seguirán almacenándose como hasta ahora y se te notificará cuando seas elegible para un plan de Snapchat+.
¿Snapchat eliminará mis Recuerdos si no actualizo?
No. Snapchat no eliminará automáticamente tus Recuerdos por no actualizar.
A partir de enero de 2027, los Recuerdos que tengan más de un año y no formen parte de tus 5 GB de Recuerdos más antiguos se archivarán y permanecerán almacenados en Snapchat. Seguirás teniendo acceso a los Recuerdos guardados durante el último año, así como a tus 5 GB de Recuerdos más antiguos.
Los Recuerdos archivados aparecerán como miniaturas en la aplicación, pero tendrás que actualizar tu almacenamiento para abrirlos, editarlos o compartirlos. Tendrás las opciones de suscribirte o descargar tus Recuerdos para acceder a ellos fuera de la aplicación.
Cuando anunciamos los planes de almacenamiento de Recuerdos, nos comprometimos a dar a los Snapchatters afectados 12 meses de almacenamiento temporal antes de que los cambios entraran en vigor. No se archivará ningún Recuerdo antes de enero de 2027 y te avisaremos con antelación en la aplicación antes de que algo cambie para ti.
¿Cómo funciona el almacenamiento de Recuerdos con los planes familiares de Snapchat+?
En los planes familiares, cada miembro del plan obtiene el beneficio de almacenamiento. Si tienes un plan familiar y quieres una opción de almacenamiento diferente, deberás obtener una suscripción por separado.