¿Qué restricciones se aplican al uso de Snapchat en Texas?
Debido a los recientes desarrollos en la ley de Texas, si eres menor de 18 años, es posible que necesites el consentimiento de un padre o tutor para usar Snapchat.
Aunque el impacto de estos cambios puede resultar decepcionante en algunos casos, son consecuencia de un panorama legal y regulatorio en constante evolución que, lamentablemente, afecta tu experiencia. Para obtener más información sobre las leyes que impulsan este cambio, consulta aquí.
Si tengo entre 13 y 18 años, ¿cómo pueden mis padres o tutores verificar el consentimiento?
Es posible que debas compartir tu edad con la App Store en iOS o la Play Store en Android. Verificamos tu edad utilizando información compartida por Apple o Google.
Consulta a continuación para obtener más información según tu sistema operativo.
iOS:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una indicación sobre tu elegibilidad para usar Snapchat.
- Toca «Compartir rango de edad» para continuar.
- Si no has usado esta función antes, tus padres o tutores deberán ayudarte a configurar el Rango de edad para las apps.
Android:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una indicación sobre tu elegibilidad para usar Snapchat.
- Tus padres o tutores deberán configurar una supervisión para que puedas actualizar tu cuenta de Google para cumplir con los requisitos de edad
Si tengo 18 años o más, ¿cómo verifico mi edad?
Es posible que debas compartir tu edad con la App Store en iOS o la Play Store en Android. Verificamos tu edad utilizando información compartida por Apple o Google.
Consulta a continuación para obtener más información según tu sistema operativo.
iOS:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una indicación sobre tu elegibilidad para usar Snapchat.
- Toca «Compartir rango de edad» para continuar.
- Si no has usado esta función antes, deberás configurar el Rango de edad para las apps.
Android:
- Después de verificar tu teléfono o correo electrónico durante el registro, es posible que veas una indicación sobre tu elegibilidad para usar Snapchat.
- Deberás verificar con Google que tienes la edad suficiente para administrar tu cuenta
¿Necesitas ayuda?
Para obtener ayuda adicional, consulta lo siguiente:
- Si necesitas ayuda con el Rango de edad de Apple para apps, ponte en contacto con el Soporte de Apple.
- Si necesitas ayuda para configurar la supervisión o verificar tu edad con Google, ponte en contacto con el servicio de Ayuda de Google Play.
- Si tienes problemas para registrarte en Snapchat y no has podido acceder a través de los métodos detallados en este artículo, intenta solucionarlo con Snapchat Support Bot.