¿Por qué me piden un código para iniciar sesión?
Si se te pide un código para iniciar sesión, podría deberse a que configuraste la autenticación de dos factores (2FA). La 2FA agrega un paso al proceso de inicio de sesión para ayudar a proteger la seguridad de tu cuenta de Snapchat. Si tienes activada la autenticación de dos factores e inicias sesión en Snapchat, siempre se te pedirá que ingreses un código de inicio de sesión.
O bien, podría ser un paso de seguridad adicional que toma Snapchat, generalmente si estás iniciando sesión desde un dispositivo nuevo o no reconocido. Esto ayuda a confirmar que la cuenta te pertenece. Cuando se activa, Snapchat envía un código de verificación a uno de los métodos de contacto vinculados a tu cuenta: tu número de teléfono o tu email. Intenta iniciar sesión desde un dispositivo o red Wi-Fi que hayas usado antes con esta cuenta. Ten en cuenta que no siempre puedes elegir el método de verificación.
¿Qué hago si perdí mi teléfono y no puedo acceder a ningún método de verificación?
Si perdiste tu teléfono (o cambiaste de dispositivo) y estás bloqueado, primero prueba con tu código de recuperación. Si creaste uno cuando configuraste la 2FA, ingresa tu nombre de usuario y contraseña, tocar "Iniciar sesión" e ingresa tu código de recuperación cuando se te solicite. Esto también desactiva la autenticación de dos factores.
Si necesitas más ayuda, intenta solucionar el problema con el Snapchat Support Bot.
¿Por qué aparece el error “Demasiadas solicitudes” después de intentar obtener un código de verificación por SMS?
Este error suele ser un bloqueo temporal causado por solicitar demasiados códigos SMS o realizar varios intentos de inicio de sesión en un corto período de tiempo. Para solucionar esto, intenta esperar unos minutos y asegúrate de que tu conexión de red sea estable antes de intentar iniciar sesión de nuevo.
Si necesitas más ayuda, intenta solucionar el problema con el Snapchat Support Bot.