¿Por qué no puedo cambiar mi cumpleaños?
- Solo puedes cambiar tu cumpleaños una cantidad limitada de veces. Si ves el mensaje de error «Hey, viajero del tiempo» al intentar cambiar tu cumpleaños, es posible que ya lo hayas actualizado demasiadas veces. No podrás volver a cambiar tu cumpleaños.
- Si eres menor de 18 años según tu cumpleaños actual en Snapchat, no puedes cambiar tu cumpleaños.
Ayuda de Snapchat no puede cambiar tu cumpleaños por ti en la mayoría de los casos.
¿Cómo cambio mi cumpleaños?
Si quieres cambiar tu cumpleaños y aún no alcanzaste ningún límite, sigue los pasos a continuación:
- Toca el icono del engranaje ⚙️ en Mi cuenta para abrir Ajustes.
- En «Accesos directos», toca «Mi cuenta».
- En «Cambiar mi información», toca «Cumpleaños».
- Selecciona tu cumpleaños correcto en la rueda del calendario.
- Toca «Continuar» para confirmar el cambio.