Para notificar un error o hacer una sugerencia en la aplicación de Snapchat, toca un tema a continuación para ver las instrucciones paso a paso:
Notificar un error o hacer una sugerencia desde los ajustes de la aplicación Snapchat
- Tocar ⚙️ en Mi perfil para abrir "ajustes"
- Desliza hacia abajo hasta la sección "Aplicación y Privacidad" y toca "Ayuda y Seguridad".
- Desliza hacia abajo y toca “Errores y sugerencias”.
- Selecciona si prefieres “Notificar un error” o “Hacer una sugerencia”.
- Sigue las instrucciones de la aplicación.
Ten en cuenta que, aunque puede que no respondamos a cada notificación o sugerencia, todos tus comentarios nos ayudan a mejorar Snapchat.
Agita tu dispositivo para notificar un error en la applicación de Snapchat.
¿Cómo activo o desactivo Agitar para Notificar?
- Tocar ⚙️ en Mi perfil para abrir "ajustes"
- Desliza hacia abajo hasta la sección "Aplicación y Privacidad" y toca "Ayuda y Seguridad".
- Desliza hacia abajo y toca “Errores y sugerencias”.
- Toca "Agitar para notificar"
- Activar o desactivar
¿Cómo uso Agitar para notificar?
- ¡Agita tu dispositivo para mostrar el menú Agitar para notificar!
- Selecciona si prefieres “Notificar un error” o “Hacer una sugerencia”.
- Sigue las instrucciones de la aplicación.
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Notificar un error con Snapchat para la web
Si tienes problemas con Snapchat para la web y estos consejos para solucionar problemas no te ayudan, completa este formulario.
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Únete al programa Beta de Snapchat
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Para obtener información sobre cómo notificar abusos o contenido ilegal en Snapchat, obtén más información aquí.