¿Cómo notifico un error o hago una sugerencia en Snapchat?

1. En Mi cuenta, toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Ajustes.
2. Desliza hacia abajo hasta la sección «Aplicación y privacidad» y toca «Ayuda y seguridad».
3. Desliza hacia abajo y toca «Errores y sugerencias».
4. Selecciona si quieres «Notificar un error» o «Hacer una sugerencia».
5. Sigue las instrucciones de la aplicación.

Ten en cuenta que, aunque puede que no respondamos a cada notificación o sugerencia, todos tus comentarios nos ayudan a mejorar Snapchat.

¿Cómo activo o desactivo la función Agitar para notificar?

1. En Mi cuenta, toca el icono de engranaje ⚙️ para abrir Ajustes.
2. Desliza hacia abajo hasta la sección «Aplicación y privacidad» y toca «Ayuda y seguridad».
3. Desliza hacia abajo y toca «Errores y sugerencias».
4. Toca «Agitar para notificar».
5. Activar o desactivar

¿Cómo uso Agitar para notificar?

1. Agita tu dispositivo para mostrar el menú Agitar para notificar.
2. Selecciona si quieres «Notificar un error» o «Hacer una sugerencia».
3. Sigue las instrucciones de la aplicación.

Se incluirá una captura de pantalla con tu notificación automáticamente. Para editarla o eliminarla, toca la miniatura en la pantalla Agitar para notificar.

Ten en cuenta que, aunque puede que no respondamos a cada notificación o sugerencia, todos tus comentarios nos ayudan a mejorar Snapchat.

Si tienes problemas con Snapchat para la web y estos consejos para solucionar problemas no te ayudan, rellena este formulario.

Ten en cuenta que, aunque puede que no respondamos a cada notificación o sugerencia, todos tus comentarios nos ayudan a mejorar Snapchat.

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