Si algunos de tus Recuerdos se ven vacíos o grises, puede que necesites actualizar Snapchat y liberar espacio en tu dispositivo 📱

Para actualizar Snapchat y liberar espacio:

1. Actualiza a la última versión de Snapchat desde la App Store en iOS o la Google Play Store en Android
2. Abre Snapchat.
3. Toca ⚙️ en Mi perfil para abrir Ajustes
4. Desplázate hacia abajo y toca "Borrar caché".
5. Toca «Eliminar todo» en iOS o toca «Continuar» en
   Android (al borrar el caché no se eliminará ninguno de tus Recuerdos, Snaps ni Chats).
6. Apaga tu dispositivo por completo durante un minuto y vuelve a encenderlo.

Si sigues sin ver todos tus Recuerdos, intenta repetir estos pasos 🔂

⚠️ Importante: Siempre verifica que tienes una copia de seguridad de tus Recuerdos antes de cerrar sesión en Snapchat, iniciar sesión en otro dispositivo o desinstalar Snapchat.