¿Por qué veo anuncios en Snapchat?
¡Queremos que los anuncios que te mostramos te resulten divertidos, interesantes y relevantes! Para ayudarte que esto suceda, los anunciantes y socios utilizan información de otros sitios web y servicios para mostrarte anuncios.
Si prefieres que no se muestren anuncios basados en esta información, o si no quieres ver anuncios en absoluto, a continuación encontrarás más información sobre tus diferentes opciones.
¿Cómo puedo dejar de ver anuncios en Snapchat?
Si necesitas ayuda para ajustar el tipo de anuncios que ves en la aplicación, sigue leyendo a continuación.
¿Cómo puedo gestionar el tipo de anuncios que veo en Snapchat?
Toca para ampliar una sección:
Anuncios basados en público
Los anuncios basados en público se basan en listas de público que recibimos de anunciantes y otros socios. Este tipo de anuncios ayuda a los anunciantes y otros socios a mostrar anuncios relevantes a su público deseado en Snapchat u otros servicios en los que mostramos anuncios.
Por ejemplo, digamos que estás en la lista de correo de un músico que realmente te gusta. Cuando ese músico se está preparando para anunciar su nuevo álbum, es posible que compartan su lista de fans con Snap para ayudarte a asegurarte de que veas el anuncio sobre su reciente lanzamiento.
Como alternativa, digamos que ya has comprado ese álbum. Luego, el artista podría excluirte de futuras campañas de anuncio para el álbum, ¡ya que ya lo estás disfrutando! Del mismo modo, si tienes un pequeño negocio, un restaurante local podría usar una lista de pequeños dueños de negocios proporcionados por uno de nuestros socios para anunciar que ahora entregan a domicilio.
Los Snapchatters pueden no participar en anuncios basados en público...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Servicios adicionales" y toca "Preferencias de anuncios".
- Desactiva "Basados en público" para inhabilitar la opción.
En Android:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Funciones" y toca "Anuncios".
- Toca "Preferencias de anuncios".
- Desmarca la opción de "Basados en públicos" para inhabilitar la opción.
Si cambias de parecer más tarde, puedes volver a activar «Se basa en público» para volver a participar.
Quienes no son Snapchatters pueden excluirse de los anuncios basados en público siguiendo las instrucciones detalladas bajo "Cómo excluirse desde las preferencias del dispositivo" a continuación.
Anuncios basados en actividad
Es posible que te mostremos anuncios según la información de tus actividades en Snapchat u otros servicios en los que mostramos anuncios. Se llaman anuncios basados en actividad.
Por ejemplo, si buscas una película en un sitio web que comparte datos con Snap, es posible que veas anuncios de películas similares.
Los Snapchatters pueden no participar en anuncios basados en actividad...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Servicios adicionales" y toca "Preferencias de anuncios".
- Desactiva "Basados en actividad" para inhabilitar la opción.
En Android:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Funciones" y toca "Anuncios".
- Toca "Preferencias de anuncios".
- Desactiva "Basados en actividad" para inhabilitar la opción.
Si cambias de parecer más tarde, puedes volver a activar «Se basa en actividad» para volver a participar.
Los no Snapchatters pueden inhabilitar los anuncios basados en actividad siguiendo las instrucciones indicadas en "No participar mediante preferencias de dispositivo" a continuación.
Redes de anuncios de terceros
Snap puede usar redes de anuncios de terceros para mostrar anuncios en Snapchat. Para hacerlo, Snap envía a la red de anuncios a una cantidad limitada de datos (por ejemplo, Dirección IP, ID de anuncio móvil, y si viste el anuncio o interactuaste con él) para que las redes de anuncios puedan proporcionar servicios de publicidad, como el targeting, medición y optimización para nosotros y sus anunciantes.
Los Snapchatters pueden no participar en redes de anuncios de tercero(s)...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Servicios adicionales" y toca "Preferencias de anuncios".
- Desactiva "Redes de anuncios de terceros" para inhabilitar la opción.
En Android:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Ajustes
- Desplázate hacia abajo hasta "Funciones" y toca "Anuncios".
- Toca "Preferencias de anuncios".
- Desmarca "Redes de anuncios de terceros" para inhabilitar la opción.
Si cambias de parecer más tarde, puedes volver a activar «Redes de anuncios de terceros» para volver a participar.
No participar mediante preferencias de dispositivo
Tu dispositivo móvil incluye una función que te permite dejar de participar en algunos tipos de publicidad dirigida («Limitar seguimiento de anuncio iOS» y «No participar en anuncios basados en intereses» en Android). Los no usuarios de Snapchat pueden dejar de participar en el targeting basado en público y en actividad, habilitando el ajuste «Limitar seguimiento de anuncios» en su dispositivo iOS o el ajuste «No participar en la personalización de anuncios» de su dispositivo Android. Para obtener más información sobre cómo funcionan estas funciones de exclusión, revisa los ajustes de tu dispositivo.
En datos del dispositivo
- Snap está explorando soluciones para los dispositivos, una tendencia de la industria que promueve almacenar más datos en tu dispositivo en lugar de los servidores de Snap para fomentar la privacidad. Ten en cuenta que ninguno de los cambios debe afectar significativamente el almacenamiento en el dispositivo o la duración de la batería.
- Según las políticas de Apple, el ajuste de seguimiento de iOS no se aplica a los datos sobre el uso de aplicaciones y sitios web de terceros cuando se utiliza en el dispositivo.
- Puedes controlar el uso de Snap de tu aplicación de terceros y de la actividad del sitio web con fines publicitarios en el dispositivo, dejando de participar de los anuncios basados en actividad en Ajustes como se describe anteriormente.
Categorías de estilos de vida
Si eres Snapchatter, Snap puede intentar adivinar qué tipo de contenido disfrutarás según las cosas que te gusta ver, ¡para que podamos compartir anuncios e Historias que sean relevantes para ti!
Por ejemplo, si sigues a conductores de coches de carreras, te gusta ver Historias sobre nuevos coches o carreras, y visitas sitios web de carreras que comparten datos con Snap, entonces podemos suponer que eres un «Entusiasta de la Automoción». Llamamos a las suposiciones como estas «Categorías de estilo de vida». Aunque Snapchat pueda adivinar tus categorías de estilo de vida por su cuenta, ¡siempre puedes decidirlas por ti mismo!
Para actualizar tus Categorías de Estilo de vida...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Servicios adicionales" y toca "Estilo de vida e intereses".
- Toca una Categoría de estilo de vida para activarla o desactivarla
En Android:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Funciones" y toca "Anuncios".
- Toca "Estilo de vida e intereses".
- Toca una Categoría de estilo de vida para activarla o desactivarla
Temas de anuncios
Los Snapchatters pueden elegir ver menos anuncios de ciertas categorías, incluidos los anuncios de política, alcohol y apuestas.
Para actualizar tus preferencias...
En iOS:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Servicios adicionales" y toca "Estilo de vida e intereses".
- Desplázate hacia abajo y toca un Tema de anuncio para activarlo o desactivarlo.
En Android:
- Toca el botón ⚙️ de la pantalla del Perfil para abrir Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta "Funciones" y toca "Anuncios".
- Toca "Estilo de vida e intereses".
- Toca un Tema de anuncio para activarlo o desactivarlo
Elección de consumidores
Las empresas que se anuncian Snapchat pueden participar en programas autorregulatorios que te permiten dejar de que se recopile información sobre ti para que se te muestren anuncios basados en intereses. Para obtener más información, como cómo no participar de la información que se usa para anuncios basados en intereses, puedes revisar los recursos siguientes:
¿Qué es Apple Tracking Prompt y cuándo lo veo en Snapchat?
En iOS 14, Apple presentó el marco de Transparencia del seguimiento de las Aplicaciones (ATT) que exige que las aplicaciones muestren una notificación de permiso, lo que permite a los usuarios elegir qué aplicaciones pueden usar datos sobre ellos desde apps y sitios web de otras empresas para publicidad o fines de medición.
Snapchat mostrará el aviso de seguimiento de Apple antes de emplear tus datos de una manera que pueda influir en tu elección. Puedes dejar de participar en el seguimiento en cualquier momento desde el menú de Ajustes de tu dispositivo iOS. Cuando Snap detecta que has dejado de participar, respetaremos tus preferencias sin demora injustificada, pero ten en cuenta que el cambio puede tardar un tiempo en funcionar a través de nuestros sistemas.
¿Cómo denuncio un anuncio?
- Toca y mantén pulsado el anuncio o toca el icono de tres puntos de la parte superior mientras lo ves
- Toca "Reportar anuncio"
- Indica el motivo por el que estás reportando el anuncio.