Si conoces tu contraseña y quieres cambiarla, puedes hacerlo en cualquier momento.
¿Olvidaste tu contraseña? No hay problema: hay varias formas de restablecerlo desde tu navegador o en la pantalla de inicio de sesión de Snapchat, como se describe a continuación 😊
Ten en cuenta: Jamás compartas tu contraseña con nadie, ¡ni siquiera con nosotros! Un representante de Snapchat nunca te pedirá tu contraseña. Para ayudarte no es necesario.
Toca una sección para ampliarla:
Restablece tu contraseña mediante un correo electrónico desde la pantalla de inicio de sesión de Snapchat
- Toca "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Selecciona cómo quieres restablecer tu contraseña: por email.
- Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña por email a la dirección asociada a tu cuenta.
- Haz clic en la URL. Si no puedes hacer clic en ella, copia y pega la URL en tu navegador.
- Por último, ¡ingresa la contraseña que quieras!
Restablece tu contraseña mediante un mensaje de texto desde la pantalla de inicio de sesión de Snapchat
- Toca "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Selecciona cómo quieres restablecer tu contraseña: por SMS.
- Recibirás un código de verificación al número de teléfono asociado con tu cuenta.
- Introduce el código de verificación y selecciona "Continuar".
- Por último, ¡ingresa la contraseña que quieras!
No tengo acceso u olvidé el número de teléfono móvil que utilicé en mi cuenta
Si tienes una dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, también puedes restablecer tu contraseña a través del correo electrónico.
Por motivos de seguridad, no podemos restablecer la contraseña de una cuenta si:
- Tu cuenta no tiene una dirección de correo electrónico o un número de teléfono asociado
- No sabes la dirección de correo electrónico o el número de móvil asociados
- No tienes acceso a la dirección de correo electrónico y/o al número de teléfono asociados a la cuenta.
No obstante, ¡te invitamos a crear una nueva cuenta usando tu dirección de correo y número de móvil!
Nota: Si tienes habilitada la verificación de inicio de sesión, es posible que necesites el código de acceso o el código de recuperación de la autenticación de dos factores (2FA) para iniciar sesión 🔑