Es importante tener una dirección de email válida asociada a tu cuenta de Snapchat. Si no recuerdas tu contraseña, podrás usar tu dirección de email para acceder de nuevo a la cuenta.
Cómo configurar tu dirección de email:
- Toca el icono del engranaje ⚙️ en Mi cuenta para abrir los Ajustes.
- En “Accesos directos”, toca “Mi cuenta”.
- En “Cambiar mi información”, toca “Email”.
- Ingresa una dirección de email válida.
- Toca “Continuar” y confirma que la dirección de email te pertenece.
Si tienes una dirección de email asociada a tu cuenta, otras personas podrán encontrar tu cuenta de Snapchat usando tu dirección de email de forma predeterminada. Puedes desactivar esta opción en Ajustes en cualquier momento.
Ahora debes verificar tu dirección de email. Verificar tu dirección de email puede ayudarte a proteger tu cuenta. Si todavía no verificaste tu dirección de email, el engranaje de ajustes aparecerá de color rojo.
Ten en cuenta que, por el momento, la verificación por email solo está disponible en la aplicación y no puede realizarse desde la web.
Cómo verificar tu dirección de email:
- Toca el icono de engranaje en la parte superior de la pantalla de perfil.
- Luego toca tu dirección de email en la pantalla de Ajustes, que también aparecerá en rojo.
- Se enviará un email de verificación a la dirección de email asociada a tu cuenta.
- Sigue las instrucciones del email para completar tu verificación.
Importante: Aunque puedes tener más de una cuenta de Snapchat, solo se puede verificar un email y/o número de móvil por cuenta.
Por ejemplo, si dos cuentas se crean con la misma dirección de email y/o número de teléfono móvil y esa información de contacto se verifica con la cuenta más nueva, el email/número de teléfono móvil se eliminará de la cuenta más antigua.