Snap está profundamente comprometido con la seguridad y el bienestar de su comunidad. Empleamos equipos, tecnologías, políticas y colaboraciones para mantener a nuestros Snapchatters seguros, saludables e informados. Nuestras funciones de bienestar están diseñadas para educar y capacitar a los miembros de la comunidad de Snapchat para que apoyen a amigos que podrían estar luchando con su propio bienestar social y emocional.
Aquí para ti
Explora nuestra herramienta Here For You.
Here For You te proporciona recursos de colaboradores expertos cuando escribes palabras relacionadas con la crisis en la búsqueda. Puedes buscar temas relacionados con la depresión, la ansiedad, el duelo, el acoso, la positividad corporal, LGBTQ, la salud mental y mucho más. Here For You ofrece asistencia proactiva dentro de la aplicación si estás experimentando una crisis de salud mental o tienes curiosidad por saber más.
Informes dentro de la aplicación
Nuestras herramientas de denuncia dentro de la aplicación permiten a los Snapchatters alertarnos cuando les preocupa que sus amigos estén en riesgo de autolesionarse. Si nos comunicamos con un amigo de Snapfan en esta situación, no incluimos el nombre del Snapchatter que envió la denuncia. Compartimos recursos tanto con la persona que alerta a Snap sobre la situación como con la persona que recibe el apoyo dentro de la aplicación, incluida una página del sitio de ayuda que cuenta con recursos de líneas directas de autolesiones y crisis en más de 20 países e idiomas.