¡Ahora puedes llamar y chatear con tus mejores amigos desde tu computadora! Toma tu computadora y dirígete a web.snapchat.com para probarlo 💻
Para iniciar un video chat o llamada, haz clic en el nombre de un amigo en la página del chat y haz clic en el icono de la cámara de video para iniciar un video chat o el icono del teléfono para iniciar una llamada.
Recuerde, al igual que cuando se utiliza la aplicación de Snapchat, un Snapchatter aún puede tomar una captura de pantalla o imagen con otro dispositivo.
Obtén más información sobre privacidad en Snapchat para Web.
Ten en cuenta que solo puedes iniciar sesión en Snapchat para Web en una computadora a la vez. El inicio de sesión en una computadora cerrará su sesión en la anterior.
Consejos de solución de problemas 💡
No puedo acceder a Snapchat para Web
- Asegúrate de que estás usando Google Chrome, Microsoft Edge o Safari como navegador web, y que estás utilizando la última versión.
- Asegúrate de que tienes la última versión de Snapchat en tu teléfono y de que estás conectado a la misma cuenta a la que estás tratando de acceder desde la Web.
Estoy teniendo problemas con el audio
Si otros no pueden escuchar su audio, pruebe lo siguiente:
- Compruebe el volumen de su micrófono en su computadora
- Asegúrate de que has concedido el permiso para el uso del micrófono
- Intente cambiar las fuentes de micrófono haciendo clic en la flecha que apunta hacia arriba junto al icono del micrófono durante una llamada
- Desconecta los auriculares y deshabilita el Bluetooth
Si no puede escuchar ningún audio, pruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que su computadora no esté apagada
- Asegúrese de que la pestaña no esté silenciada
- Selecciona una fuente de audio diferente
- Asegúrate de que el sonido está habilitado en los permisos de tu navegador
- Desconecte los auriculares y deshabilite el Bluetooth
Estoy teniendo problemas con el video
Si otros no pueden ver su video, pruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que ha concedido permiso para utilizar la cámara
- Compruebe si su cámara funciona en otras aplicaciones u otras páginas web
- Intente cambiar las fuentes de la cámara haciendo clic en la flecha que apunta hacia arriba junto al icono de la cámara durante una llamada
- Desconecte otras cámaras