Minu Snapchati rakendus ei tööta korralikult või jookseb kokku. Mida ma saan teha?
Kui mõni Snapchati funktsioon ei tööta nii, nagu oled harjunud – näiteks kui miski ei laadi, ei reageeri, ei ilmu või lihtsalt ei tööta nii, nagu peaks –, proovige neid samme:
- Värskendage oma Snapchati rakendus iOS App Store'is, Google Play Store'is või Amazon Appstore'is uusimale versioonile.
- Taaskäivitage oma Snapchati rakendus. Sulge rakendus täielikult ja ava see uuesti.
- Taaskäivita oma seade. Lülita seade välja ja uuesti sisse.
- Kontrolli oma internetiühendust. Lülita mobiilse andmeside ja Wi-Fi vahel. Kui see lahendab probleemi, võtke lisatoe saamiseks ühendust oma andmete või Interneti teenusepakkuja.
Proovisin probleemi tõrkeotsingut teha, kuid minu rakendus ei tööta ikka veel normaalselt.
Kui proovisite tõrkeotsingut, kuid teil on endiselt probleeme Snapchati funktsiooniga, mis ei laadi, ei reageeri või lihtsalt ei tööta nii, nagu olete harjunud, ja tundub, et see võib olla rikkis, palun teatage sellest veast, et me saaksime seda uurida.
- Puuduta Minu kontos hammasratta ikooni ⚙️, et avada Sätted ja avada menüü Sätted
- Keri allapoole jaotiseni „Tugi ja ohutus“ ja puuduta „Vead ja ettepanekud“
- Valige "Teata veast" ja järgige rakenduses olevaid juhiseid
Minu Snapchat rakendus jookseb kokku.
Kui kogu rakendus on maas, jookseb kokku või ei avane, saad siiski teatada probleemist meie tugisaidil.