Öelge meile, millega abi soovite
Või vali teema
Kui olete meiega hiljuti ühendust võtnud…
Samal ajal on siin mõned andmed, mis võivad teile praegu abiks olla.
- - Kui unustasite oma parooli, saate selle lähtestada oma Snapchati kontoga seotud e-posti aadressi või telefoninumbri kaudu.
- - Kui teie Snapchati konto on lukus, leiate lisateavet siit. Snapchati rakenduses on teatud tüüpi konto lukustuste puhul apellatsiooniprotsess.
- - Kui arvate, et teie konto on ohustatud, vaatame teie taotluse esimesel võimalusel läbi. Palun kontrollige oma e-posti postkasti, et saada meie meeskonnalt vastus.
Kui võtsite meiega hiljuti ühendust…
Vahepeal on siin mõni teave, mis võib teid praegu aidata.
Me kaalume mitmeid tegureid, et määrata kindlaks konto sobivus Snap Staari jaoks. Lisaks Snapi teenusetingimuste ja kogukonna juhiste järgimisele hõlmavad need tegurid järgmist.
- Konto seotus: teie kontole on kogunenud suur ja kaasatud vaatajaskond.
- Mõnel juhul uuendab Snap kontosid, mis jäävad sellest parameetrist välja, kui konto omanik on väljaspool Snapchatit tuntud.
- Lood avalikule vaatajaskonnale: teie kontot kasutatakse peamiselt lugude loomiseks ja korrapäraseks jagamiseks laiema avalikkusega.
- Autentsus: konto esindab reaalset isikut või inimesi ja on esindatava isiku või inimeste ainulaadne kohalolek. Üldhuvikontod ei ole abikõlblikud.
- Tähelepanuväärne ja kultuuriline asjakohasus: teie konto on väga otsitud või kultuuriliselt asjakohane.
- Sisu kvaliteet: teie jagatav sisu on originaalne, turvaline ja kõigile meie kasutajatele sobiv ning kooskõlas meie kogukonna juhistega.
Kellelgi pole õigust Snap Starile, olenemata konto vaatajaskonna suurusest. Konto määramine Snap Stariks ei muuda meie teenusetingimusi ega loo konto omanikule täiendavaid õigusi.
Vaatame teie teadet üle ja võtame meetmeid, kui selgub, et teie teatatud konto ja/või sisu rikub meie kogukonna juhiseid.
Vastame teie e-posti aadressile, mille meiega ühenduse võtmisel jagasite. Palun jälgige Team Snapchati e-kirja teie aruande tulemuste kohta.
Kas peate ikkagi meiega ühendust võtma?
-
Arvan, et mu konto on ohustatud
-
Ma ei pääse oma kontole juurde
-
Soovin teatada kontost või sisust
-
Ma kaotasin oma Snapstreaki
-
Midagi on minu Snapchati rakendusega katki
-
Soovin lisateavet Snapchati funktsiooni kohta
-
Soovin teatada intellektuaalomandi rikkumisest
-
Mul on küsimus andmete privaatsuse või digitaalse platvormi seaduste kohta
-
Soovin oma konto deaktiveerida või kustutada