Kui olete alla 13-aastane (või minimaalne vanusteie jurisdiktsioonis) on teie konto lukustatud meie kehtestatud vanuse alampiiri rikkumise tõttu Teenusetingimused. Kui teil on olemasolev Snapchati konto, soovitame teil seda teha Laadige oma andmed alla niipea kui võimalik. Pärast konto lukustamist kustutatakse see peagi jäädavalt. Kui saate 13-aastaseks (või teie jurisdiktsioonis kehtiva miinimumvanuse), saate luua uue konto.
Kui arvate, et teie konto lukustati kogemata või kui olete 13-aastane (või oma jurisdiktsioonis kehtiv miinimumvanus), saate Snapchati kasutamise jätkamiseks oma vanuse kinnitada. Puuduta 'Kinnitage oma vanus' ja järgige Snapchati rakenduses kuvatavaid juhiseid.
Saadaval olevad vanuse kontrollimise meetodid
Fotoga isikutunnistus: Meie kolmanda osapoole teenusepakkuja, k-ID, skannib ja valideerib teie valitsuse väljastatud isikutunnistuse teie vanuse kinnitamiseks. Esitatud dokumente kasutatakse ainult teie vanuse kontrollimiseks.
Kinnita vanemaga: Oma vanuse kinnitamiseks saad saata lingi oma vanemale. Kui valite selle valiku, siis meie kolmanda osapoole teenusepakkuja k-ID,saadab teie vanemale teate, et kontrollida tema vanust ja seejärel teie sünnikuupäeva. Selle meetodi jaoks esitatud kontaktandmeid ja muud teavet kasutatakse ainult teie vanuse kontrollimiseks.
Vajan abi?
Kui teil on vanuse kinnitamisega probleeme või te ei nõustu tulemusega, palun kontakt k-IDtoetuse saamiseks. Kui arvate, et teie konto lukustati kogemata ja te pole suutnud seda ülaltoodud meetodite abil avada, Võta meiega ühendust.