Mis on taaskasutatud mobiilinumber?
Mobiilinumbreid ei määrata üksikisikutele püsivalt - need võivad muutuda, kui inimesed vahetavad mobiilinumbrit, operaatorit või kasutavad teenuseid uute või ajutiste mobiilinumbrite loomiseks. Seetõttu võite kokku puutuda erinevate probleemidega, mis on seotud Snapchati ringlussevõetud või taaskasutatud mobiilinumbritega.
Keegi kasutab mu vana mobiilinumbrit minu konto häkkimiseks
Kui teie Snapchati konto on seotud mobiilinumbriga, mida te enam ei kasuta, ning vana number on mobiilioperaatori poolt taaskasutatud ja kellelegi teisele määratud, võib operaator püüda seda kasutada teie kontole sisselogimiseks. Taaskasutamise tõenäosus on suurem, kui olete mobiilinumbri saamiseks kasutanud tasuta SMS-teenust.
See suurendab vajadust hoida oma mobiilinumbrit ajakohasena ja lisada oma kontole parool või e-posti aadress, mida Snapchat kasutab teise turvakontrollina. Kui teie kontoga on seotud e-posti aadress, võite saada kahtlase sisselogimise hoiatuse, mida saate kasutada konto muudatuste tühistamiseks.
Kui te ei saa uuesti juurdepääsu oma kontole, et oma kontaktandmeid ja turvaseadeid uuendada, võtke ühendust Snapchati klienditoega. Sellest artiklist leiate lisateavet ka märkide kohta, et teie konto võib olla ohus, ja selle kohta, mida saate selle vastu ette võtta.
Logisin kogemata oma mobiilinumbriga sisse kellegi teise kontole
Kui olete hiljuti vahetanud mobiilinumbrit ja üritate Snapchati sisse logida, võite kogemata sisse logida Snapchati kontole, mis kuulub teisele isikule, kellel oli varem sama mobiilinumber, kui ta ei ole kaitsmiseks kasutanud muid turvafunktsioone kontot.
See juhtub siis, kui teie mobiilioperaator annab teile numbri, mida varem kasutati Snapchati konto loomiseks. Kahjuks ei ole Snapchatil selget ülevaadet, millal mobiilinumbrid ümber määratakse.
Teise kasutaja kontole ilma loata sisse logimine on vastuolus meie Teenustingimustega. Nii et kui see juhtub, soovitame teil välja logida ja eemaldada konto oma seadmest, järgides allolevaid samme.
- Puudutage Minu profiilis hammasratta ikooni ⚙️, et avada Sätted
- "Kerige alla ja puudutage valikut ""Logi välja"""
- "Leidke ja puudutage teise kasutaja Bitmoji ja kasutajanime all valikut ""Eemalda konto"""
Kui olete teise kasutaja kontost välja loginud ja selle oma seadmest eemaldanud, saate oma mobiilinumbriga registreerida uue konto. "Puudutage ekraani allosas valikut ""Registreeru"" ja järgige rakenduses kuvatavaid juhiseid."
Sõbra ettepanek näeb välja nii, et keegi teeskleb, et on minu sõber
Kui teie sõber sai uue mobiilinumbri, kuid teie kontaktide raamatus on endiselt vana number ja operaator on selle numbri taaskasutanud ja teisele Snapchatterile määratud, võite näha, et kuvatakse võõras konto, mis näib kasutavat teie sõbra nime oma sõprade ettepanekutes.
Kui see juhtub, näete vana kuva nime, mitte selle konto kõige värskemat teavet. Mitte kellelgi teisel ei ole sama kogemust, sest see pärineb teie kontaktide raamatu üleslaadimisest, mis on teile privaatne. Saate oma kontaktide raamatut ajakohastada, et vältida segadust, kui teie sõprade vanad mobiilinumbrid taaskasutusse lähevad.
Kui keegi postitab varastatud sisu või väidab end aktiivselt, et on keegi, keda sa tunned, saad teatada tema sisust või kontost kellegi teisena esinemisest otse Snapchati rakenduses. Või kui see ei ole võimalik, võite meiega ühendust võtta ka veebis.