Millal loetakse konto ohus või ""häkituks""?
Snapchati konto, millele on juurde pääsenud keegi, kellel pole selle kasutamiseks volitust, loetakse ohustatuks (või "häkituks"). Kui kahtlustate, et teie konto on ohustatud, peaksite kohe oma parooli muutma ja oma kontot kaitsma. Palun vaadake allpool lisateavet.
Kuidas ma saan teada, kas minu konto on ohus või ""häkitud""?
Teie Snapchati konto võib olla ohustatud või häkitud, kui märkate kahtlast käitumist, näiteks:
- Saate Snapchatilt e-kirja või rakendusesisese teate, et keegi on teie kontole sisse logitud asukohast, IP-aadressist või seadmest, mida te ei tunne ära
- "
- Teie Snapchati kontoga seotud mobiilinumbrit või e-posti aadressi muudeti ilma teie nõusolekuta
- Teie kuva nimi on erinev
- Kahefaktorilise autentimise lisas keegi teine
- Teie kontolt saadetakse rämpsposti
- Teie sõbrad teatavad teie konto kahtlastest sõpradest või sõnumitest
- Peate pidevalt rakendusse sisse logima
- Uute kontaktide või sõprade lisamine ilma teie loata
- Oma Loosse või Rambivalgusesse postitatud sisu, mida te ei ole postitanud
- Teiega võetakse teie Snapi kontoga seoses ühendust ka väljaspool Snapchati, edastades üksikasjad, mis on teada ainult teile
- Te saate teate oma andmete ekspordi kohta (minu andmete allalaadimise kaudu), mida te ei ole algatanud
Mida ma peaksin tegema, kui arvan, et minu konto on ohus või ""häkitud"""?
Kui arvate, et teie konto on ohustatud volitamata kasutaja poolt, palun...
- Konto üle kontrolli taastamiseks muutke oma parooli. Saate taotleda parooli lähtestamise linki, mis saadetakse SMS-i või e-posti teel, kui seda vajate.
- Veenduge, et Snapchati seadetes on teie kontoga seotud õige e-posti aadress ja mobiilinumber.
Kui te ei saa parooli muutes oma kontole tagasi, võtke palun ühendust klienditoega siin.
Märkus: Kui te võtate meiega ühendust, siis palun jagage e-posti aadressi, millele teil on juurdepääs. Seda selleks, et saaksite Snapchati klienditoelt vastuseid.
Palun pidage meeles, et te ei jaga kunagi oma salasõna või Ainult minu silmadele pääsukoodi kellegagi - isegi mitte meiega! Snapchati esindaja ei küsi kunagi teilt seda teavet ja me ei vaja seda teie abistamiseks.
Mis siis, kui ma arvan, et minu konto ei ole ohustatud, kuid ma ei saa sisse logida?
Kui te arvate, et teie kontole ei ole häkitud, kuid te ei pääse sellele endiselt ligi, leiate lisateavet erinevate kontole juurdepääsuga seotud probleemide kohta sellest artiklist.
Mida saan veel teha oma konto kaitsmiseks?
Palun vaadake neid artikleid, et saada lisateavet oma Snapchati konto turvalisena hoidmise kohta.