Minulla on ongelmia sähköpostiosoitteeni tai matkapuhelinnumeroni vahvistamisessa
Jos et voi vahvistaa sähköpostiosoitettasi tai matkapuhelinnumeroasi, aloita täältä korjataksesi yleisiä vahvistusongelmia:
- Avaa Asetukset
- Napauta Oma tili -kohdassa Sähköposti tai Matkapuhelinnumero
- Päivitä tietosi ja napauta Vahvista
- Seuraa näytöllä olevia ohjeita
Kutakin Snapchat-tiliä kohden voidaan vahvistaa vain yksi sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero. Samoja yhteystietoja ei voida jakaa useiden tilien kesken.
En saanut vahvistuskoodia
- Odota muutama minuutti ja pyydä uusi koodi
- Tarkista sähköpostisi roskapostikansio
- Varmista, että matkapuhelimesi on verkkoyhteydessä ja tekstiviestejä tuntemattomilta lähettäjiltä ei ole estetty
Minua pyydetään "vahvistamaan" kirjautumisen jälkeen
Jos pystyt kirjautumaan sisään, mutta näet kehotteen vahvistaa sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi, päivitä yhteystietosi asetuksissa, jotta vahvistus on valmis.
Voinko vahvistaa ilman sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa?
Sinun on käytettävä vähintään yhtä vahvistettua yhteydenottotapaa (sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero), jotta voit vahvistaa tilisi tai palauttaa salasanasi.
Jos et voi enää käyttää tiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta ja matkapuhelinnumeroa, et voi palauttaa salasanaasi tai kirjautua tilillesi.
Minulla on ongelmia kirjautumisessa muista syistä
Tutustu näihin liittyviin tukiartikkeleihin: