"Palauta ostokset" -painikkeella voit palauttaa Snapchat+-ostot, jotka olet tehnyt aiemmin tällä Snapchat-tilillä.
Jos näet 'Palautus epäonnistui' -virheen, se johtuu siitä, että kyseisellä Snapchat-tilillä ei löytynyt palautettavia ostoja. Toisella Snapchat-tilillä ostettua tilausta ei ole mahdollista palauttaa uudelle Snapchat-tilille tai siirtää ostoa yhdeltä Snapchat-tililtä uudelle Snapchat-tilille.
Ainoa tapa varmistaa, että Snapchat+-tilauksesi tulee voimaan Snapchat-tililläsi, on valita tilaus, kun olet kirjautuneena Snapchatiin. Jos näet ponnahdusikkunan, jossa kerrotaan, että Apple ID:täsi tai Google Play -tiliäsi on käytetty toisen Snapchat-tilin kanssa, varmista, että olet kirjautuneena sille Snapchat-tilille, jota käytit Snapchat+-tilauksen yhteydessä.
Apple ID- tai Google Play -tiliä kohden voi olla vain yksi kuukausitilaus. Sinulla on kuitenkin mahdollisuus ostaa kertaluonteinen 12 kuukauden tilaus toista Snapchat-tiliä varten Apple ID:lläsi tai Google Play -tililläsi.
Jos näet edelleen "Palautus epäonnistui" -virheen…
- Lue lisää sovelluksen sisäisistä ostoksista Google Play Kaupasta (Android) tai App Storesta (iOS).
- Ota yhteyttä Google Play -tukeen (Android) tai Apple-tukeen (iOS), jos tarvitset apua aiempia ostoksia koskien.
Jos haluat jatkaa Snapchat-verkkoversion kautta tehtyä tilausta, käy Snapchat-tiliportaalissa osoitteessa accounts.snapchat.com.