Lue lisää lukitun tilin valituksista.
Napsauta siirtyäksesi osioon:
- Minkä tyyppisistä tilin lukituksista voidaan valittaa?
- Kuinka voin lähettää valituksen lukitusta tilistä?
- Mitä tapahtuu, kun lukitun tilini valituksesta tehdään päätös?
- (EU-käyttäjät) Valitukseni epäonnistui. Miten voin jatkaa tätä asiaa?
Minkä tyyppisistä tilin lukituksista voidaan valittaa?
Turvatiimimme lukitsemista tileistä yhteisön sääntörikkomusten vuoksi voidaan valittaa. Jos sinulla on mahdollisuus valittaa tilisi lukituksesta, voit tehdä sen Snapchat-sovelluksen kirjautumisnäytössä.
Huomaa: Ilmoituksen tekijälle ja ilmoitetulle osapuolelle ilmoitetaan erikseen täytäntöönpanotoimistamme ja valituksen jättämisestä.
Kuinka voin lähettää valituksen lukitusta tilistä?
Lukitusta tilistä valituksia voi tehdä Snapchat-sovelluksessa kirjautumisnäytöstä. Pääset sovelluksen sisäiseen valitusprosessiin avaamalla Snapchat-sovelluksesi ja yrittämällä kirjautua sisään. Aloita valitusprosessi napauttamalla ponnahdusikkunassa "Valita päätöksestä".
Mitä tapahtuu, kun lukitun tilini valituksesta tehdään päätös?
Jos valituksesi onnistuu, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, että valituksesi onnistui ja tilisi palautetaan ja tiliäsi koskevat varoitukset poistetaan.
Jos valituksesi hylätään, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, että valituksesi hylättiin, ja tilisi poistetaan.
(EU-käyttäjät) Valitukseni epäonnistui. Miten voin jatkaa tätä asiaa?
EU-käyttäjille, jos olet valittanut epäonnistuneesta päätöksestä ja haluat edelleen valittaa päätöksestä, voit valita minkä tahansa tuomioistuimen ulkopuolisen riitojenratkaisuelimen, joka on sertifioitu digipalvelulain pykälän 21.3 mukaisesti ratkaisemaan kiistat, jotka liittyvät meidän päätöksemme. Voit myös nostaa esiin mahdolliset kiistat palveluehtojemme mukaisesti.