Voit ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen eri tavoilla riippuen siitä, mitä tarvitset:
Näin jotain sopimatonta ja haluan ilmoittaa siitä.
Jos haluat ilmoittaa jostain sopimattomasta sovelluksessa, voit painaa sisältöä pitkään ja napauttaa Ilmoita.
Löysin virheen tai minulla on ehdotus Snapchatin parantamiseksi.
Voit ilmoittaa virheestä tai antaa palautetta sovelluksessa seuraavasti:
- Napauta rataskuvaketta ⚙️ profiilissasi avataksesi asetukset.
- Selaa alaspäin ja napauta Sovellusvirheet ja parannusehdotukset.
- Valitse vaihtoehdoista Tee ilmoitus sovellusvirheestä tai Tee parannusehdotus.
- Seuraa sovelluksen ohjeita.
Emme pysty vastaamaan kaikkeen saamaamme palautteeseen, mutta ilmoituksesi auttavat meitä korjaamaan virheitä ja parantamaan Snapchat-sovellusta!
Minulla on yleinen kysymys Snapchatista.
Jos kaipaat yleisiä tietoja, vaihtoehtosi ovat:
- Voit kysyä AI-hakuominaisuudeltamme: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search.
- Selaa tukiartikkeleita, jotka koskevat Snapchatin käyttöä, tilisi hallintaa, turvallisuutta tai yksityisyyttä.
Minulla on kysymys Snapchatista, enkä löydä vastausta tältä sivustolta.
Jos et löydä etsimääsi vastausta sivustoltamme, tukitiimimme on apunasi.
Valitse ongelmaasi parhaiten kuvaava aihe alla olevasta luettelosta ja noudata linkitetyn tukisivun ohjeita ottaaksesi meihin yhteyttä:
- En pääse tililleni: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Tarvitsen apua Snapchat-ominaisuuden kanssa: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Haluan ilmoittaa tilistä tai sisällöstä: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Jos ongelmasi ei sovi mihinkään näistä luokista, aloita tästä ja valitse aihe, johon tarvitset tukea: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.