Kristalleja koskevat yleiset kysymykset

Kristalleja annetaan ehdot täyttäville sisällöntuottajille, jotka osallistuvat maksukelpoiseen toimintaan Snapchatissa. Kun olet saanut kristalleja, voit vaihtaa ne rahaksi profiilisi kristallikeskuksessa! Lisäksi voit tarkastella kristallikeskuksessa koko palkkiohistoriaa ja -toimintaa. Avaa Kristallikeskus siirtymällä profiiliisi ja selaa alaspäin kohtaan Omat Snap-kristallit.

Jos täytät ehdot Snap-kristallien saamiseksi valokeilan lähetyksestä tai täytät Snap Star -vaatimukset (olipa sinulle tulossa kristallipalkinto tai ei), saat push-ilmoituksen sekä ilmoituksen profiilissasi. Napauta push-ilmoitusta tai mene profiiliisi ja napauta Omat Snap-kristallit avataksesi Kristallikeskuksen.

Kun saat palkkion, se näkyy Odottaa-tilassa Kristallikeskuksen osiossa Kaikki toiminta. Kristallien siirtymisessä Odottaa-tilasta Käytettävissä-tilaan kestää 14 päivää siitä, kun ne ilmestyvät kristallikeskuksen Kaikki toiminta -osioon. Sitten ne voidaan vaihtaa rahaksi.

Varmista, että Snapchatin push-ilmoitukset ovat käytössä, jotta et menetä palkinto-ilmoituksia.

Huomaa: Kristalleja käytetään vain maksukelpoisten toimintojen seurantaan Snapchatissa. Niiden ei ole tarkoitus antaa tai sisältää oikeuksia eivätkä ne sisällä velvoitteita; ne eivät ole omaisuutta; ne eivät ole siirrettävissä tai annettavissa; niitä ei voi ostaa eivätkä ne saa olla myynnin, vaihtokaupan tai vaihdannan kohteena.

Nyt kun olet rekisteröitynyt, voit alkaa kerätä Snap-kristalleja ja lunastaa niitä rahaksi noudattaen alla olevia ohjeita:

1. Kun saat kristallipalkkion, sinulle lähetetään push-ilmoitus. Siirry Kristallikeskukseen napauttamalla profiilissasi Omat Snap-kristallit. Huomaa, että push-ilmoitus ei ole välitön, vaan sen saaminen voi kestää useita tunteja.
    
2. Kun saat palkkion, se näkyy Odottaa-tilassa Kristallikeskuksen osiossa Kaikki toiminta. Kristallien siirtymisessä Odottaa-tilasta Käytettävissä-tilaan kestää 14 päivää siitä, kun ne ilmestyvät kristallikeskuksen Kaikki toiminta -osioon. Sitten ne voidaan vaihtaa rahaksi.
   
3. Kun kristallisi ovat siirtyneet Odottavaa-tilasta Käytettävissä-tilaan, käytettävissä oleva kokonaissaldosi näkyy Kristallikeskuksen yläreunassa yhdessä Yhdysvaltain dollarin käteisnostoarvon kanssa.
   
   Huomaa: Kristallien myöntämisen edellytyksenä on, että noudatat jatkuvasti seuraavia sääntöjä: yhteisön säännöt, valokeilan säännöt, palveluehdot, valokeilan ehdot, valokeilahaasteiden viralliset säännöt ja kaikki muut sovellettavat ehdot, jotka koskevat palveluitamme. Sääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa odottavien ja/tai käytettävissä olevien kristallipalkintojen mitätöintiin.
   

4. Kun haluat lunastaa maksun käytettävissä olevista kristalleista USD-määräisenä, napauta Vaihda rahaksi -painiketta. Tämä käynnistää kaikkien käytettävissä olevien kristallien lunastamisen rahaksi USD-määräisenä, ja summa tulee käytettäväksi Snapchat Payout Portalissa Hyperwalletin kautta. Huomioi, että maksun suorittamiseksi sinulla tulee olla riittävästi käytettävissä olevia kristalleja vähintään 100 USD maksua varten. Huomaa myös, että yleensä kestää yli 14 päivää tai pidempään, ennen kuin rahat siirtyvät Snapchat Payout Portaliin Hyperwalletin kautta sen jälkeen, kun olet käynnistänyt lunastuksen Snapchat-sovelluksessa.
    

   Voit lunastaa palkkiot rahaksi omaan tahtiisi, mutta huomioi, että (riippuen siitä, oletko noudattanut yhteisön sääntöjä, valokeilan sääntöjä, palveluehtoja, valokeilan käyttöehtoja, valokeilan kilpailujen virallisia sääntöjä ja muita sovellettavia palveluehtojamme) suoritamme maksun suoraan Snapchat Payout Portal -tilillesi, jos sinulla (i) on käytettävissä oleva summa, joka on pysynyt samana vuoden ajan TAI jota ei ole vaihdettu rahaksi kahden vuoden aikana ja (ii) sinulla on riittävästi käytettävissä olevia kristalleja vähintään 100 USD maksua varten.

   Jos tilisi eivät ole kunnossa tai et täytä yllä mainittuja vaatimuksia, et enää voi saada maksuja kristallipalkkioista vuoden tai kahden kuluttua (tilanteen mukaisesti) ensimmäisestä palkinnosta.
   
    

5. Kun maksusi on saatavilla Snapchat Payout Portalissa Hyperwalletin kautta, sinun on nostettava rahasi valitsemallasi nostomenetelmällä. Voit valita useista lunastamisvaihtoehdoista (kuten pankkitili tai PayPal), kun siirrät varoja Snapchat Payout Portalista. Katso lisätietoja Hyperwalletin usein kysytyistä kysymyksistä.
   
   Kun nostat mahdollisia varoja Snapchat Payout Portalista, kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme veloittaa sinulta sovellettavat transaktiomaksut (lueteltu alla olevassa linkissä). Sinulta veloitetut tapahtumakulut riippuvat valitsemastasi rahojen siirtotavasta ja sovellettavin osin valuutasta, jonka valitsit varojen muuntamista varten (jos kyseessä on muu kuin USD).
   
   Lue lisää maksunvälittäjän tapahtumakuluista. 

Jos näet viestejä, joiden lähettäjä väittää edustavansa virallista Snapchat-tiliä, tee tilistä viipymättä ilmoitus äläkä anna kyseiselle tilille mitään henkilö- tai maksutietoja. Tutustu turvakeskukseemme saadaksesi lisätietoja ja turvallisuusvinkkejä.

Snapchattaajat voivat saada palkkioita seuraavissa maissa:

Algeria, Argentiina, Australia, Itävalta, Bahrain, Belgia, Brasilia, Kanada, Tanska, Egypti, Suomi, Ranska, Saksa, Intia, Indonesia, Irlanti, Italia, Jordania, Kuwait, Libya, Meksiko, Marokko, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Nigeria, Norja, Oman, Palestiina, Filippiinit, Qatar, Saudi-Arabia, Singapore, Etelä-Korea, Ruotsi, Arabiemiirikunnat, Iso-Britannia, Yhdysvallat.

Teemme kovasti työtä, jotta tämä olisi useampien Snapchattaajien saatavilla pian!

Kun annat yhteystietosi profiilissasi ja aktivoit Snapchat Payout Portal -tilin, käytä virallista nimeäsi (henkilötodistuksessa oleva nimesi). Muistutamme, että et voi muokata yhteystietojasi profiilissasi lähettämisen jälkeen, joten varmista niiden oikeellisuus. Jos sinulla on jokin ongelma, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Huomaa: Väärien yhteystietojen antaminen saattaa viivästyttää odottavia maksuja.

Jos olet antanut väärää tietoa tiliä luodessa, ota yhteyttä Hyperwalletin tukeen saadaksesi apua.

Sinun on pyydettävä maksua kristalleista kahden vuoden sisällä saatuasi ne TAI vuoden sisällä viimeisimmästä palkkiosta. Muutoin suoritamme maksun Snapchat Payout Portal -tilillesi. Maksu suoritetaan, jos 100 USD minimisumma maksua varten täyttyy, olet antanut kaikki tarvittavat tiedot maksun saamiseksi, Snapchat Payout Portal -tili on aktivoitu onnistuneesti, olet noudattanut yhteisön sääntöjä, valokeilan sääntöjä, palveluehtoja, valokeilan ehtoja ja valokeilan kilpailujen virallisia sääntöjä sekä tilisi on kunnossa. Jos jokin kuvatuista vaatimuksista ei täyty, et enää voi pyytää maksua kristalleista kyseisen ajanjakson jälkeen.

Jos sinulla on jo Snapchat Payout Portal -tili, sinun ei tarvitse luoda uutta tiliä. Voit käyttää samaa tiliä pyytääksesi maksua kristalleista, jos olet aiemmin ollut oikeutettu valokeilan palkkioihin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan Snapchatin valokeila- ja kristallikokemusta molemmilla alustoilla. Pidä silmällä laitteesi App Storea saadaksesi uusia päivityksiä! Jos et halua saada valokeilan palkkioita tai kristalleja, suosittelemme olemaan rekisteröitymättä.

Voit tarkistaa, onko sinulla odottavia kristallipalkkioita menemällä profiiliisi ja napauttamalla Omat Snap-kristallit.

Kun siirrät mahdollisia varoja Snapchat Payout Portalista, kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme veloittaa sovellettavat tapahtumakulut (luettelo saatavilla alla olevasta linkistä). Sinulta veloitetut tapahtumakulut riippuvat valitsemastasi rahojen siirtotavasta ja sovellettavin osin valuutasta, jonka valitsit varojen muuntamista varten (jos kyseessä on muu kuin USD).

Lue lisää maksunvälittäjän tapahtumakuluista. 

Huomaa: Jotta voit saada maksuja, sinun on oltava maasi lainsäädännön mukaan täysi-ikäinen tai vähintään 16-vuotias, jolla on vanhemman/laillisen huoltajan suostumus. Saat lisätietoja tutustumalla valokeilan ehtoihin, valokeilan kilpailujen virallisiin sääntöihin tai ehtoihin, joita sovelletaan kyseisiin palveluihin.

Jotta voit rekisteröityä Snapchatin palkkioportaalia varten, sinun on toimitettava voimassa oleva W-9-lomake (Yhdysvallat) tai W-8-lomake (muut maat). Jos tarvitset verolomakkeita, joissa näkyvät kalenterivuonna saamasi maksut, saat lomakkeet sähköisesti menemällä kohtaan Resurssit ja sitten kohtaan Veroasiakirjat Snapchat Payout Portalissa. Verolomakkeet toimitetaan IRS:n aikataulujen mukaisesti (yleensä seuraavan vuoden tammikuussa/helmikuussa).

Saat lisätietoja veroista tutustumalla valokeilan ehtoihin, valokeilan kilpailujen virallisiin sääntöihin tai kyseisiin palveluihin liittyviin ehtoihin.

Snap tallettaa maksusi vain yhdelle Snapchat Payout Portal -tilille ja kirjautumiselle.

Voit valita useista lunastamisvaihtoehdoista (kuten pankkitili tai PayPal), kun siirrät varoja Snapchat Payout Portalista. Tutustu Hyperwalletin yleisiin kysymyksiin saadaksesi lisätietoja.

Kun siirrät mahdollisia varoja Snapchat Payout Portalista, kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme veloittaa sovellettavat tapahtumakulut (luettelo saatavilla alla olevasta linkistä). Sinulta veloitetut tapahtumakulut riippuvat valitsemastasi rahojen siirtotavasta ja sovellettavin osin valuutasta, jonka valitsit varojen muuntamista varten (jos kyseessä on muu kuin USD).

Lue lisää maksunvälittäjän tapahtumakuluista. 

Snapchatin palkkioportaalitilisi voi lukkiutua, jos annat virheellisiä kirjautumistietoja. Jos Snapchat Payout Portal -tilisi on lukittu, ota yhteyttä Hyperwalletin tukeen.