Kun Snapchat-tili on vaarantunut (tunnetaan myös nimellä "hakkeroitu"), se tarkoittaa, että joku, jolla ei ole lupaa käyttää sitä, on päässyt siihen.
Kun otat meihin yhteyttä, muista liittää mukaan sähköpostiosoite, johon sinulla on pääsy, jotta voit saada vastauksen tuelta. Pyydämme myös lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten käyttäjätunnuksesi, milloin menetit tilisi käyttöoikeuden jne., mutta älä koskaan jaa salasanaasi tai vain minun silmilleni -pääsykoodiasi kenenkään kanssa - edes meille! Snapchatin edustaja ei koskaan kysy sinulta niitä, emmekä tarvitse niitä auttaaksemme sinua.
Jos tilisi on vaarantunut tai hakkeroitu, etkä voi enää käyttää sitä, ota yhteyttä tukeen tästä.
Kuinka tietää, onko tilisi mahdollisesti vaarantunut tai hakkeroitu
Snapchat-tilisi saattaa olla vaarantunut tai hakkeroitu, jos huomaat epäilyttävää toimintaa, kuten:
- Roskapostia lähetetty tililtäsi
- Ilmoitus siitä, että joku on kirjautunut tilillesi toisesta sijainnista, IP-osoitteesta tai laitteesta
- Sinun on jatkuvasti kirjauduttava uudelleen sovellukseen
- Uusien yhteystietojen lisääminen listallesi ilman lupaasi
- Snapchat-tiliisi yhdistetty matkapuhelinnumero tai sähköpostiosoite on muutettu ilman suostumustasi
Jos olet kokenut jonkin yllä mainituista toimista, vaihda salasanasi mahdollisimman pian 🚨
Näin pidät tilisi turvassa
Kun olet saanut Snapchat-tilisi käyttöoikeuden takaisin, kokeile joitain näistä vinkeistä pitääksesi tilisi turvallisena.
Valitse vahva salasana
Vahvan salasanan käyttö auttaa pitämään tilisi turvassa. Vahva salasana on ainutlaatuinen, pitkä ja vaikeasti arvattava.
Älä käytä samaa salasanaa Snapchatissa ja muissa palveluissa. Harkitse salasananhallintaohjelman käyttöä, jotta voit seurata kaikkien eri tiliesi yksilöllisiä salasanoja.
Snapchat edellyttää, että salasanat ovat kahdeksan merkin pituisia, mutta pidemmät salasanat ovat parempia (kunhan ne ovat edelleen yksilöllisiä!). Lyhyet lauseet tai virkkeet ovat hyviä tapoja tehdä salasanoista pitkiä ja ainutlaatuisia, mutta ne ovat silti mieleenpainuvia.
Tee lopuksi salasanastasi vaikea arvattava: hyvin yleiset salasanat, jotka perustuvat henkilökohtaisiin ominaisuuksiin, kuten syntymäpäiväsi tai lemmikkisi nimi, ovat helppoja arvata. Salasanat, kuten "123456" tai "salasana" ovat erittäin suosittuja, ja ne on myös helppo arvata. Vältä näitä hyvin yleisiä, arvattavissa olevia salasanoja.
Vahvista sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi
Varmista, että tiliisi yhdistetty sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero ovat oikein Snapchatin asetuksissa. Näin voit vahvistaa, että tilisi kuuluu sinulle, jos joskus menetät sen käyttöoikeuden. Lue täältä lisää siitä, miten Snap voi käyttää puhelinnumeroasi.
Määritä kaksivaiheinen todennus
Suosittelemme aktivoimaan kaksivaiheisen todennuksen, joka tunnetaan myös nimellä kirjautumisvahvistus. Tämä on valinnainen ominaisuus, joka pitää Snapchat-tilisi turvallisempana 🔐
Tärkeää ⚠️ Älä koskaan luovuta Snapchat-tilisi tietoja epäviralliselle verkkosivustolle, sillä se voi vaarantaa tilisi ja tietosi. Jotkut tietojenkalastelusivustot saattavat näyttää hyvin samanlaisilta kuin virallinen Snapchat-sivu. Jos sinun on hallittava tilisi asetuksia, tee se virallisen sovelluksen kautta tai kirjautumalla sisään viralliselle Snapchat-sivulle.
Unohda tunnistamattomat linkitetyt laitteet
Kun unohdat yhdistetyn laitteen, sinut kirjataan ulos kyseiseltä laitteelta ja kaikki uudet sisäänkirjautumiset edellyttävät kaksivaiheista todennusta, jos se on käytössä.
Lue lisää siitä, miten pysyt turvassa Snapchatissa.