Mistä löydän muistoihin tallentamani Snapit?
Näet muistot pyyhkäisemällä kameranäytöllä ylös.
Muistoihini tallentamani Snapit puuttuvat.
Varmista ensin, että Snapchat-sovellus on päivitetty uusimpaan versioon. Tyhjennä sitten välimuisti seuraamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa asetukset napauttamalla profiilissasi ⚙️
- Vieritä alaspäin ja napauta Tyhjennä välimuisti
- Napauta Tyhjennä kaikki (iOS) tai Jatka (Android)
- Sammuta laite ja odota hetki ennen kuin kytket sen takaisin päälle
Jos muistosi eivät ole tulleet takaisin näiden ohjeiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ne on menetetty. Menetettyjä muistoja ei voi palauttaa.
Poistin tai kadotin muistoni vahingossa ja haluan ne takaisin.
Valitettavasti menetettyjä tai poistettuja muistoja ei voi palauttaa. Snapchat-tuki ei voi palauttaa niitä sinulle.
Kunnioitamme Snapchattaajien yksityisyyttä, joten kun jokin Snappi poistetaan muistoistasi, palvelimemme poistavat kyseisen Snapin mahdollisimman pian. Tämän vuoksi emme voi palauttaa menetettyjä tai poistettuja muistoja.
Miten voin välttää muistojen menettämisen tulevaisuudessa?
Muistojesi suojaamiseksi varmista, että ne on täysin varmuuskopioitu ennen kuin kirjaudut ulos Snapchatista, kirjaudut Snapchattiin toisella laitteella tai poistat Snapchat-sovelluksen.