Jos osa muistoista näyttävät tyhjiltä tai harmailta, sinun on ehkä päivitettävä Snapchat ja vapautettava laitteestasi tallennustilaa.
Päivitä Snapchat ja vapauta tallennustilaa päivittämällä Snapchat uusimpaan versioon App Storesta (iOS) tai Google Play Storesta (Android).
Näin vapautat laitteesi tallennustilaa iOS:ssä:
- Napauta profiilissasi olevaa rataskuvaketta ⚙️ avataksesi Asetukset
- Vieritä alas kohtaan "Sovellus ja yksityisyys" ja napauta "Oma yksityisyys ja tiedot"
- Napauta Hallinnoi omia tietoja" -kohdassa "Tyhjennä tiedot"
- Napauta kohtaa "Tyhjennä välimuisti"
- Napauta Tyhjennä
(Välimuistin tyhjentäminen ei poista muistojasi, Snappejasi tai chattejasi.) - Sammuta laitteesi kokonaan minuutiksi ja käynnistä se sitten uudelleen
Näin vapautat laitteesi tallennustilaa Androidissa:
- Napauta profiilissasi olevaa rataskuvaketta ⚙️ avataksesi Asetukset
- Vieritä alas kohtaan "Sovellus ja yksityisyys" ja napauta "Oma yksityisyys ja tiedot"
- Napauta "Hallinnoi omat tiedot" -kohdassa "Tyhjennä välimuisti"
- Napauta "Jatka"
(Välimuistin tyhjentäminen ei poista muistojasi, Snappejasi tai chattejasi.) - Sammuta laitteesi kokonaan minuutiksi ja käynnistä se sitten uudelleen
Jos et edelleenkään näe kaikkia muistojasi, yritä toistaa nämä vaiheet. Muista tarkistaa, että muistot on varmuuskopioitu kokonaan ennen kuin kirjaudut ulos Snapchatista, kirjaudut Snapchattiin toisella laitteella tai poistat Snapchatin.