Jos haluat pyytää hyvitystä Snapchat+-tilauksestasi tai muusta tilauksesta, kuten Muistot+:sta, sinun on noudatettava eri vaiheita riippuen siitä, miten olet rekisteröitynyt.
Ota yhteyttä Appleen, Googleen, tai siihen kolmanteen osapuoleen, jolta ostit tilauksen, pyytääksesi korvausta. Tutustu siihen, miten voit pyytää korvauksen iOS:n App Storesta tai Androidin Google Play Storesta. Jos ostit Snapchat+-tilauksesi kolmannen osapuolen kautta, kuten Verizon +play, ota yhteyttä Verizon +playhin saadaksesi tukea.
Palautukset on pyydettävä iOS:in App Storen, Androidin Play Storen tai kolmannen osapuolen kautta, eikä Snapchat käsittele niitä.
Snapchat+-tilausjakson jäljellä olevasta osasta ei voi saada korvausta peruutuksen jälkeen. Voit käyttää Snapchat+:aa maksetun kuukauden loppuun asti. Jos esimerkiksi tilaat Snapchat+:n 15. heinäkuuta ja peruutat 25. heinäkuuta, voit käyttää Snapchat+:aa 15. elokuuta asti.
Huomaa: iOS-käyttäjien täytyy peruuttaa tilaus 24 tuntia ennen seitsemän päivän kokeilujakson päättymistä välttääkseen veloituksen. Jos peruutat tilauksen kokeilujakson viimeisenä päivänä, Apple uusii tilauksesi automaattisesti.