Jos haluat pyytää hyvitystä Snapchat+-tilauksestasi tai muista tilauksista, kuten Muistot+, sinun on noudatettava eri vaiheita riippuen siitä, miten olet rekisteröitynyt. Jos olet tehnyt tilauksen Snapchatin kautta verkossa, löydät lisätietoja tilauksesi hallinnasta täältä.
Ota yhteyttä Appleen, Googleen, tai siihen kolmanteen osapuoleen, jolta ostit tilauksen, pyytääksesi hyvitystä. Tutustu siihen, miten voit pyytää hyvityksen iOS:n App Storesta tai Androidin Google Play Storesta. Jos ostit Snapchat+-tilauksesi kolmannen osapuolen kumppanin, kuten Verizon +playn tai MySTC-sovelluksen kautta, ota yhteyttä:
Hyvitykset on pyydettävä iOS:in App Storen, Androidin Play Storen tai kolmannen osapuolen kautta, eikä Snapchat käsittele niitä.
Snapchat+-tilausjakson jäljellä olevasta osasta ei voi saada korvausta peruutuksen jälkeen. Voit käyttää Snapchat+:aa maksetun kuukauden loppuun asti. Jos esimerkiksi tilaat Snapchat+:n 15. heinäkuuta ja peruutat 25. heinäkuuta, voit käyttää Snapchat+-tilaustasi 15. elokuuta asti.
Huomaa:
- iOS-käyttäjien on peruutettava tilaus 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä välttääkseen veloituksen. Jos peruutat tilauksen kokeilujakson viimeisenä päivänä, Apple uusii tilauksesi automaattisesti.
- Kampanjatarjoukset, joissa on alennettu hinta 2 tai 3 kuukauden ajan, laskutetaan kuukausittain, eikä niitä voi palauttaa, jos peruutat ennen kampanjatarjousjaksosi päättymistä. Tilauksesi päättyy maksamasi kuukauden lopussa.