Haluamme kannustaa sinua oppimaan lisää maailmasta ja pitämään hauskaa muiden Snapchattaajien kanssa. Sen vuoksi pyrimme näyttämään Tutustu- ja Valokeila-osioissa sinulle merkityksellistä sisältöä sekä uutisia tai muuta erityistä, mistä uskomme sinun pitävän. Tämä ei ole mikään helppo tehtävä, joten olemme kehittäneet joukon luovia sääntöjä sen määrittämiseksi, mitä sisältöä sinulle näytetään. Seuraavassa esittelemme sinulle ne lukuisat vaiheet, joiden avulla sisältöä personoidaan ja järjestetään Tutustu- ja Valokeila-osioissa!
1. Sisällön personointi ja järjestäminen Tutustu- ja Valokeila-osioissa
Jokainen ihminen on erilainen, minkä vuoksi käytämme algoritmeja sisällön personointiin ja järjestämiseen Tutustu- ja Valokeila-osioissa. Uskomme, että sisältö on kiinnostavampaa ja viihdyttävämpää, kun se vastaa henkilön omia – eikä jonkun muun – kiinnostuksen kohteita.
Mikä on algoritmi? Yksinkertaisesti määriteltynä algoritmi on joukko sääntöjä, joita noudattamalla voidaan ratkaista tietty ongelma tai saavuttaa ratkaisu. Esimerkiksi omenapiirakkaresepti on algoritmi. Seuraat vain ohjeita ja saat leivottua herkullisen piirakan.
Omat algoritmimme ovat tietysti hieman monimutkaisempia kuin omenapiirakkareseptit. Käytämme erilaisia keskenään keskustelevia algoritmejä, jotka kehittyvät sitä mukaa kun käytät palveluitamme. Jos esimerkiksi katsot paljon urheilusisältöä ja osoitat, ettet pidä hius- ja meikkivinkeistä, algoritmi priorisoi urheilua ja ohittaa meikkivinkit. Emme kuitenkaan näytä sinulle pelkästään urheilusisältöä. Mielestämme sisällön monimuotoisuus on tärkeää kuplautumisen välttämiseksi.
2. Sisällön valvonta
Yhteisön säännöt määrittelevät, minkälainen sisältö on kiellettyä Tutustu- ja Valokeila-osioissa. Haluamme Snapchatin olevan turvallinen ja positiivinen kokemus kaikille, joten kiellämme sisällön, joka: on hyvin seksuaalista; sisältää väkivaltaa tai vaarallista käyttäytymistä; edistää laitonta toimintaa; tai levittää väärää tietoa.
Teemme parhaamme selvittääksemme, onko sisältö riittävän laadukasta esitettäväksi Snapchat-yhteisölle. Tämä tapahtuu valvomalla sisältöä automatisoidusti sääntöjenvastaisuuksien havaitsemiseksi sekä tehtäväänsä koulutetun tiimimme tekemän arvioinnin kautta.
3. Sisällön ja käyttäjän mieltymysten ymmärtäminen
Ymmärtääksemme sisältöä ja käyttäjän mieltymyksiä meidän on suoritettava muutama vaihe. Ensin luokittelemme kaiken Tutustu- ja Valokeila-osioihin julkaistun sisällön merkitsemällä sen aiheen perusteella; esimerkkejä ovat "urheilu", "meikit" ja "koirat". Tähän prosessiin osallistuu sekä ihmisiä että tietokoneita. Tiimimme tarkastelee Tutustu- ja Valokeila-osioiden sisältöä ja luokittelee sen havaintojensa perusteella. Jos esimerkiksi joukko koiranpentuja jahtaa palloa Valokeila-julkaisussa, saatamme merkitä sen seuraavasti: "koiranpennut leikkivät pallolla ulkona". Luokittelemme sisältöä myös käytettyjen avainsanojen perusteella. Jos siis lähetät Valokeilaan sisältöä, joka sisältää sanat "söpö koiranpentuni", saatamme poimia kyseisen lauseen ja luokitella sisällön sanalla "koiranpentu".
Luokiteltuamme sisällön siirrymme seuraavaan vaiheeseen, jossa pyrimme ymmärtämään, pidätkö näkemästäsi sisällöstä. Yritämme selvittää monin eri tavoin, millaisesta sisällöstä pidät. Jos esimerkiksi tilaat jonkun Snapchattaajan julkaisut tai jaat tietyn Valokeila-julkaisun kavereidesi kanssa tai lisäät sen suosikkeihisi, pidämme tätä osoituksena siitä, että pidät kyseisestä sisällöstä. Jos taas ohitat tai piilotat jonkin sisällön tai teet siitä ilmoituksen, katsomme, ettet pidä siitä. Käytämme indikaattoreina mieltymyksistäsi myös sitä, kuinka kauan katsot tiettyä sisältöä ja katsotko sen loppuun asti.
4. Sisällön suodattaminen käyttäjän iän ja kielen mukaan
Haluamme varmistaa, että näkemäsi sisältö vastaa ikääsi ja puhumaasi kieltä. Tätä varten otamme huomioon asuinmaasi, kielesi sekä iän, jonka olet ilmoittanut tilisi luonnin yhteydessä, kuten myös sen iän, jonka arvioimme sinulla tosiasiassa olevan kavereidesi ja toimintasi perusteella. Näiden tietojen avulla sinut luokitellaan ikäryhmäsi samankaltaisten käyttäjien joukkoon. Näin voimme tunnistaa ikäisellesi sopivan sisällön, jossa käytetään puhumaasi kieltä ja joka on suunnattu oman asuinmaasi käyttäjille.
5. Sisällön näyttöjärjestys
Kun olemme luokitelleet sisällön ja selvittäneet, mistä sisällöstä todennäköisesti pidät, pystymme varmistamaan, että näet kyseisen sisällön oikeassa järjestyksessä; kutsumme tätä "näyttöjärjestykseksi".
Järjestämme tai luokittelemme Tutustu- ja Valokeila-osioiden sisällön perustuen omiin mieltymyksiisi sekä tietoomme kyseisestä sisällöstä. Tämä tapahtuu ennustamalla todennäköisyydet erilaisille asioille, joita saatat tehdä nähdessäsi sisältöä, kuten esimerkiksi suosikiksi lisääminen ja jakaminen, sekä käyttämällä arviota katseluun käyttämästäsi ajasta.
Käytämme erilaisia indikaattoreita ennustaaksemme käyttäytymistäsi. Koska jokainen meistä on erilainen, kunkin indikaattorin vaikutus näihin ennusteisiin vaihtelee käyttäjästä riippuen. Esimerkiksi aikaisempi vuorovaikutus muun sisällön kanssa on tietenkin merkityksetöntä uuden käyttäjän kohdalla. Tutustu-osiota koskien indikaattorit, joilla on yleisesti ottaen suurin merkitys luokitteluprosessissamme, ovat seuraavat: katseluhistoriasi; viime aikoina katsomasi sisältö; sisältö, josta uskomme sinun pitävän katselusi keston perusteella; se, oletko lisännyt sisällön suosikkeihin tai jakanut sen; sisältö, josta emme usko sinun pitävän, koska olet halunnut piilottaa sen tai tehdä siitä ilmoituksen.
Tarkastelemme myös muita indikaattoreita, mutta niillä on vähäisempi vaikutus sisällön näyttöjärjestykseen. Tällaisia indikaattoreita ovat asuinmaasi, kielesi, ikäsi ja sukupuolesi, ja niiden avulla voimme näyttää sinulle paikallista ja demografisia tietojasi vastaavaa sisältöä.
Luomiamme ennusteita käytetään sitten sisällön pisteyttämiseen. Sisältö luokitellaan pisteytysten mukaan, ja muokkauksen ja rajoitusten avulla varmistetaan, että näytetty sisältö on monipuolista.
Luomalla näyttöjärjestyksen tällä tavalla pystymme toivottavasti saavuttamaan sen, että algoritmi näyttää sinulle sisältöyhdistelmän, josta tykkäät eniten. Jos näin ei ole, voit auttaa algoritmia katsomalla sinulle mieluista sisältöä pidempään, tilaamalla suosikkisisällöntuottajien julkaisut, lisäämällä sisältöä suosikkeihin sekä piilottamalla ja ohittamalla sellaista sisältöä, josta et pidä.
Monipuolisen sisällön merkitys
Mielestämme on erittäin tärkeää, että näet monipuolista sisältöä. Jos olet katsonut paljon koripallovideoita, saatamme lisätä joukkoon vähän muutakin sisältöä, vaikka arvioisimmekin, että sinä ja kaltaisesi Snapchattaajat ovat eniten kiinnostuneita juurikin koripallosta. Saatat siis nähdä jalkapalloon liittyviä kohokohtia, uutisia tai muuta kiinnostavaa sisältöä, josta arvelemme sinun pitävän.
Uskomme, että tämä edistää uusien kiinnostuksen kohteiden löytymistä, ja se myös estää sisällön muuttumista niin yksipuoliseksi, ettet kohtaa erilaisia näkökulmia tai kokemuksia.
Personointia koskevat valinnat
Jos asut Euroopan talousalueella, Isossa-Britanniassa tai Sveitsissä, voit poistaa käytöstä henkilökohtaiset julkiset sisältösuositukset tai nollata henkilökohtaisen sisältösyötteesi.
- Poista personointi käytöstä julkisissa sisältösyötteissä: Tutustu-osiossa ja valokeilassa voit poistaa personoidun sisällön käytöstä napauttamalla "..." ja sitten "Miksi näen tämän sisällön?" päästäksesi asetuksiin, tai voit siirtyä suoraan asetuksiin ja kohtaan "Personointia koskevat valinnat". Kun poistat personoinnin käytöstä, sinulle suositellaan julkista sisältöä vain perustietojesi pohjalta, kuten puhelimesi käyttökieli, ikäsi ja asuinmaasi. Näet silti sisältöä, mutta se on sattumanvaraisempaa ja vähemmän räätälöityä omiin kiinnostuksen kohteisiisi. Huomioithan, että saattaa kestää hetken, kunnes sisältökokemuksesi muutokset näkyvät. Jos olet poistanut personoinnin käytöstä, mutta haluat ottaa sen uudelleen käyttöön, voit tehdä sen joko napauttamalla suosikkikuvaketta (♥️) Tutustu-osiossa ja valokeilassa ja napauttamalla sitten "Ota käyttöön" kohdassa "Näytetäänkö personoitu sisältö?" -näytöllä tai menemällä asetuksiin kohtaan "Personointia koskevat valinnat".
- Nollaa julkiset sisältösyötteesi. Asetuksissa voit ottaa käyttöön ""Nollaa ehdotettu sisältö"", jonka avulla voit ""päivittää"" julkiset sisältösyötteet. Kun otat käyttöön Nollaa ehdotettu sisältö, useimmat julkisten sisältösyötteidesi personointiin käytetyt indikaattorit nollautuvat, mutta eivät kaikki. Saatat silti nähdä sisältöä tai sisällöntuottajia, joita olet seurannut, estänyt tai joista et pitänyt, sekä sisältöä, joka on räätälöity demografiaasi