Je ne vois pas l’option de restauration de ma Snapflamme dans l’application.
Les Snapflammes ne peuvent être restaurées que pour une durée limitée après leur expiration. Si le bouton 🔥 ne s'affiche pas à côté du Chat qui était présent sur une Snapflamme dans l'application, la flamme a probablement pris fin il y a longtemps, et il est trop tard pour la rétablir. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des Snapflammes, cliquez ici.
J’ai essayé de restaurer ma Snapflamme dans l’application, mais ça n’a pas fonctionné.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’achat dans l’application, consultez ces guides de résolution pour iOS et Android
J’ai essayé de restaurer ma Snapflamme dans l’application, mais ça n’a pas fonctionné.
Remplissez ce formulaire et nous examinerons votre demande. Veuillez noter que seules les Snapflammes qui ont récemment expiré peuvent être restaurés.