Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser sur l’écran d’accueil de Snapchat.
Si vous vous souvenez de votre mot de passe actuel et pouvez vous connecter à votre compte Snapchat, vous pouvez le changer à tout moment, en accédant à ce lien et en suivant les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Snapchat via votre nom d’utilisateur·trice ou votre e-mail
- Entrez le code de vérification que vous avez reçu de Snapchat
- Suivez les instructions sur l’écran pour changer de mot de passe
Vous pouvez également changer votre mot de passe depuis l’application Snapchat :
- Ouvrir Mon compte
- Appuyez sur l'icône de l'engrenage ⚙️ pour ouvrir les Réglages
- Appuyez sur « Mot de passe »
- Suivez les instructions sur l’écran pour changer de mot de passe